Благодарим Вас за разъяснения, предоставленные отелем. Как клиент, я хотел бы дать некоторые разъяснения.
1. Что касается курения в номере, когда персонал пришел и сообщил мне об этом, у меня не возникло никаких проблем. Я добровольно заплатил штраф, не проявив никакой негативной реакции. Поскольку я понимаю, что действительно сделал что-то не так, я признаю это.
2. Позвольте мне поговорить о парковке. Насколько я понимаю, это может быть как правильным, так и неправильным. На парковке будет присутствовать сотрудник, который будет направлять автомобили к правильной парковке. В тот день, когда я остался, вечером я поеду на машине. Выбраться оттуда довольно сложно. Я хотел бы предложить сотрудникам полиции более аккуратно останавливать автомобили. Я уверен, что не каждая машина сможет выехать задним ходом из такой большой ямы. Вы можете попробовать посмотреть камеры видеонаблюдения.
3. В комнате не было стаканов, но была вода для питья. Отель разъяснил другим клиентам, что они могут сделать запрос на эту услугу на первом этаже в любое время суток. Это мое мнение. Если есть вода, должны быть и стаканы, из которых можно пить. Я считаю, что клиент не должен постоянно просить принести ему еще стаканов. Если необходимо что-то предоставить, пожалуйста, предоставьте это. Это первый отель, в котором я когда-либо был, где клиентам не выдавали стаканы.
4. В целом отель не понес никаких повреждений. Однако степень удовлетворенности каждого клиента может быть разной. Поэтому клиент сам решает, сколько звезд поставить в отзыве… Большое спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Что касается курения в номере, когда персонал пришел и сообщил мне об этом, у меня не возникло никаких проблем. Я добровольно заплатил штраф, не проявив никакой негативной реакции. Поскольку я понимаю, что действительно сделал что-то не так, я признаю это.
2. Позвольте мне поговорить о парковке. Насколько я понимаю, это может быть как правильным, так и неправильным. На парковке будет присутствовать сотрудник, который будет направлять автомобили к правильной парковке. В тот день, когда я остался, вечером я поеду на машине. Выбраться оттуда довольно сложно. Я хотел бы предложить сотрудникам полиции более аккуратно останавливать автомобили. Я уверен, что не каждая машина сможет выехать задним ходом из такой большой ямы. Вы можете попробовать посмотреть камеры видеонаблюдения.
3. В комнате не было стаканов, но была вода для питья. Отель разъяснил другим клиентам, что они могут сделать запрос на эту услугу на первом этаже в любое время суток. Это мое мнение. Если есть вода, должны быть и стаканы, из которых можно пить. Я считаю, что клиент не должен постоянно просить принести ему еще стаканов. Если необходимо что-то предоставить, пожалуйста, предоставьте это. Это первый отель, в котором я когда-либо был, где клиентам не выдавали стаканы.
4. В целом отель не понес никаких повреждений. Однако степень удовлетворенности каждого клиента может быть разной. Поэтому клиент сам решает, сколько звезд поставить в отзыве… Большое спасибо.