Недавно останавливались в этом отеле. Номера неплохие, но ремонт уже подуставший, в ванной уже есть плесень…
Очень важное уточнение, ребята! Кто будет бронировать здесь номер, обязательно берите подальше от первой линии номер, на 3-ей, а лучше даже на 4-5 линии, это очень важно для вашего отдыха! Стоят, конечно же они дороже. Но вы ночью хотя бы будете спать. Первый раз, когда мы забронировали номер самый стандартный, приехали из аэропорта, нас заселили на самую первую линию слева, это было просто ужасно! Такая подстава. Мы не спали две ночи после перелета длинного! Гул машин, байков, сигналы, шум, ты как будто спишь прямо на дороге, стены и двери тонкие, реально спать было невозможно, если мы после перелёта первую ночь от усталости просто свалились с ног, и как-то спали под этот шум, то вторую ночь мы просто не спали совсем (Попросили нас переселить, молодой человек нас переселил, аж на 4 линию и мы наконец выспались! Спасибо ему🙏
Что касается сервиса) Остальной сервис ужасный! Не коммуникабельный персонал. На просьбы люди не реагируют. В положение других людей не входят. Пропустила завтрак из-за болезни, физически не могла придти, весь день лежала в номере, они отказали с улыбочкой все дружно в завтраке на следующий день… в другом месте вам бы сказали: «Конечно, выздоравливайте, мы вас покормим, если вчера вы не использовали свой талон». А тут главное улыбаются тебе все, но помочь не хотят. Что в этом сложного? Если человек не использовал свой оплаченный завтрак сегодня, пришел завтра, его «посылают» на …
Так же, когда мы вернулись в этот отель 2 раз, нас еле как переселили из номера, где не работает кондиционер, просто выбивать пришлось номер с работающим кондиционером, ужас конечно… в жару, в час пик, кондиционер работал на 16 градусов и не остужал комнату… чуть ли не в обмороке от жары, вареные, просили нас переселить, они ходили туда сюда 10 раз, пытаясь настроить его… и так же эти девушки с ресепшена с улыбочкой «вы уже использовали номер, переселять не будем». Они нам говорили, что на улице слишком жарко, кондиционеры не справляются… а мы только съехали из отеля, где кондиционер за 1 минуту просто остужал комнату в такую же жару👍🏼😅 с горем попалам переселили нас.
Вообщем персонал на ресепшене (2 девушки) это просто отстой👎 Сервис и люди многое решают, в данном случае из-за них все впечатление вообще об отеле испорчено. Приедем ли мы ещё раз сюда… сомневаюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень важное уточнение, ребята! Кто будет бронировать здесь номер, обязательно берите подальше от первой линии номер, на 3-ей, а лучше даже на 4-5 линии, это очень важно для вашего отдыха! Стоят, конечно же они дороже. Но вы ночью хотя бы будете спать. Первый раз, когда мы забронировали номер самый стандартный, приехали из аэропорта, нас заселили на самую первую линию слева, это было просто ужасно! Такая подстава. Мы не спали две ночи после перелета длинного! Гул машин, байков, сигналы, шум, ты как будто спишь прямо на дороге, стены и двери тонкие, реально спать было невозможно, если мы после перелёта первую ночь от усталости просто свалились с ног, и как-то спали под этот шум, то вторую ночь мы просто не спали совсем (Попросили нас переселить, молодой человек нас переселил, аж на 4 линию и мы наконец выспались! Спасибо ему🙏
Что касается сервиса) Остальной сервис ужасный! Не коммуникабельный персонал. На просьбы люди не реагируют. В положение других людей не входят. Пропустила завтрак из-за болезни, физически не могла придти, весь день лежала в номере, они отказали с улыбочкой все дружно в завтраке на следующий день… в другом месте вам бы сказали: «Конечно, выздоравливайте, мы вас покормим, если вчера вы не использовали свой талон». А тут главное улыбаются тебе все, но помочь не хотят. Что в этом сложного? Если человек не использовал свой оплаченный завтрак сегодня, пришел завтра, его «посылают» на …
Так же, когда мы вернулись в этот отель 2 раз, нас еле как переселили из номера, где не работает кондиционер, просто выбивать пришлось номер с работающим кондиционером, ужас конечно… в жару, в час пик, кондиционер работал на 16 градусов и не остужал комнату… чуть ли не в обмороке от жары, вареные, просили нас переселить, они ходили туда сюда 10 раз, пытаясь настроить его… и так же эти девушки с ресепшена с улыбочкой «вы уже использовали номер, переселять не будем». Они нам говорили, что на улице слишком жарко, кондиционеры не справляются… а мы только съехали из отеля, где кондиционер за 1 минуту просто остужал комнату в такую же жару👍🏼😅 с горем попалам переселили нас.
Вообщем персонал на ресепшене (2 девушки) это просто отстой👎 Сервис и люди многое решают, в данном случае из-за них все впечатление вообще об отеле испорчено. Приедем ли мы ещё раз сюда… сомневаюсь.