Отзыв о The View Phuket Ravada Resort (лето 2025)
Оценка: ★☆☆☆☆
Плюсы:
• Прекрасный панорамный вид, соответствующий названию отеля.
• При заезде номер был чистым, что поначалу создало положительное впечатление.
Минусы:
Главный и, пожалуй, решающий недостаток — персонал. За всё время проживания (20 дней) именно их поведение испортило весь отдых. Сотрудники грубые, недоброжелательные, позволяют себе курить и смеяться у дверей гостевых номеров, игнорируют обращения, а иногда откровенно хамят. Уборка номеров практически отсутствует: постельное бельё и полотенца не меняют даже после нескольких дней проживания. Оставленные чаевые не помогают — чтобы добиться элементарной чистоты, приходится буквально уговаривать уборщиц выполнить работу при вас.
Питание:
На завтраках — постоянная экономия. Под конец отдыха персонал заявил, что «закончились овощи и часть блюд», хотя всё это ранее предлагалось. За элементарные услуги, например, разогрев купленного вами блюда, могут требовать дополнительную оплату.
Также действуют странные и, по сути, антигостевые правила:
• Еду с завтрака запрещено выносить.
• Завтракать разрешено только один раз, даже если завтрак включён в стоимость проживания.
• Приносить в номер продукты из магазина нельзя — за это предусмотрен штраф.
При этом уборка не проводится, и номера остаются грязными, несмотря на все запреты и «штрафные» меры.
Залог и выезд:
Будьте готовы к тому, что при заселении с вас потребуют залог в размере 100 долларов или ваш паспорт (оставлять его категорически не рекомендую). Несмотря на полную оплату проживания, отель всё равно удерживает залоговую сумму.
При выезде возможны проблемы с возвратом денег. В моём случае — при выезде в субботу утром — я обратился за возвратом залога ещё в пятницу днём. Персонал отказался его возвращать, ссылаясь на какие-то «внутренние причины», нигде не прописанные. Лишь после настойчивых просьб и того, как я показал пустой кошелёк, деньги были возвращены. До этого меня уверяли, что «в 4 утра на ресепшене кто-то обязательно будет и вернёт залог», но это оказалось ложью.
Кроме того, при выезде сотрудники устраивают проверку номера, придирчиво осматривая каждую деталь — будто гость мог что-то испортить или украсть. Подобное отношение оставляет крайне неприятное впечатление и выглядит как недоверие и неуважение к постояльцам.
Итог:
Отель располагает красивыми видами и имеет потенциал, однако его полностью перечёркивает ужасное отношение персонала, непрозрачные правила, постоянная экономия на гостях и отсутствие элементарного сервиса.
Я категорически не рекомендую The View Phuket Ravada Resort никому, кто ценит комфорт, честность и уважительное отношение к себе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оценка: ★☆☆☆☆
Плюсы:
• Прекрасный панорамный вид, соответствующий названию отеля.
• При заезде номер был чистым, что поначалу создало положительное впечатление.
Минусы:
Главный и, пожалуй, решающий недостаток — персонал. За всё время проживания (20 дней) именно их поведение испортило весь отдых. Сотрудники грубые, недоброжелательные, позволяют себе курить и смеяться у дверей гостевых номеров, игнорируют обращения, а иногда откровенно хамят. Уборка номеров практически отсутствует: постельное бельё и полотенца не меняют даже после нескольких дней проживания. Оставленные чаевые не помогают — чтобы добиться элементарной чистоты, приходится буквально уговаривать уборщиц выполнить работу при вас.
Питание:
На завтраках — постоянная экономия. Под конец отдыха персонал заявил, что «закончились овощи и часть блюд», хотя всё это ранее предлагалось. За элементарные услуги, например, разогрев купленного вами блюда, могут требовать дополнительную оплату.
Также действуют странные и, по сути, антигостевые правила:
• Еду с завтрака запрещено выносить.
• Завтракать разрешено только один раз, даже если завтрак включён в стоимость проживания.
• Приносить в номер продукты из магазина нельзя — за это предусмотрен штраф.
При этом уборка не проводится, и номера остаются грязными, несмотря на все запреты и «штрафные» меры.
Залог и выезд:
Будьте готовы к тому, что при заселении с вас потребуют залог в размере 100 долларов или ваш паспорт (оставлять его категорически не рекомендую). Несмотря на полную оплату проживания, отель всё равно удерживает залоговую сумму.
При выезде возможны проблемы с возвратом денег. В моём случае — при выезде в субботу утром — я обратился за возвратом залога ещё в пятницу днём. Персонал отказался его возвращать, ссылаясь на какие-то «внутренние причины», нигде не прописанные. Лишь после настойчивых просьб и того, как я показал пустой кошелёк, деньги были возвращены. До этого меня уверяли, что «в 4 утра на ресепшене кто-то обязательно будет и вернёт залог», но это оказалось ложью.
Кроме того, при выезде сотрудники устраивают проверку номера, придирчиво осматривая каждую деталь — будто гость мог что-то испортить или украсть. Подобное отношение оставляет крайне неприятное впечатление и выглядит как недоверие и неуважение к постояльцам.
Итог:
Отель располагает красивыми видами и имеет потенциал, однако его полностью перечёркивает ужасное отношение персонала, непрозрачные правила, постоянная экономия на гостях и отсутствие элементарного сервиса.
Я категорически не рекомендую The View Phuket Ravada Resort никому, кто ценит комфорт, честность и уважительное отношение к себе.