Отзыв об отеле Casa DeeDee (Dee Inn) 2*

Это было одно из самых худших мест проживания в Таиланде.
Я заселилась в номер после долгой дороги около 8 вечера. Номер показался мне хорошим, однако после того, как я охладила комнату, я хотела прибавить температуру перед сном. Оказалось, что кондиционер не регулируется (его температура была около 19 градусов) и не выключается. Выключить кондиционер можно было лишь отключив свет в комнате полностью. Напомню, что спать в Таиланде без кондиционера ужасно жарко. Я сообщила об этом хозяину и он любезно предоставил другой номер, сообщив что номер, в который я переезжаю единственный свободный.
Номер, в который меня переселили был грязный и не готовый к посетителям, так же в нем очень пахло канализацией. Но за неимением других я осталась в нем переночевать, договорившись с хозяином, что завтра кондиционер в номере, который я забронировала починят и я перееду.
На следующий день днем мне сообщили, что номер готов. Кондиционер починили. Я прибежала в отель, собрала все вещи и перенесла их. Включила кондиционер, он был в том же состоянии. После чего мне пришлось вновь вернуться во временный номер, ожидая ответ хозяина. (Напомню, номер грязный и с запахом канализации). Хозяин уверял меня, что сотрудники проверили кондиционер, и все в порядке. Мы договорились, что завтра утром придет сотрудник и в моем присутствии мы проверим кондиционер.
В 10 вечера (не утром) ко мне пришла женщина сотрудница, не говорящая на английском, повела меня в комнату с неработающими кондиционером и показала, что он включается. А если я хочу его выключить то мне просто нужно достать ключ и он выключится. Ха. При этом свет в комнате соответственно выключится тоже. Идиотизм. Температура конечно же тоже не регулировалась.
Мне опять пришлось вернуться в грязную комнату. Слава богу на третий день меня переселили в комнату на другом этаже. Чистую и с работающим кондиционером. Но я 5! Раз в итоге собирала и разбирала свой чемодан.
Да, кстати, по словам хозяина уборка проводится каждый день. Но в моем номере не убирались ни разу за весь период моего проживания, хотя мы даже договорились о времени уборки. Я ждала 1, 5 часа, но никто так и не пришел. Так же номера не выглядят, как на фото.
На ресепшене за все эти дни не было никого. Вопросы решались только через эирбнб и изредка приходящую женщину.
Получила ли я какие-то извинения? Нет.
Хозяин до последнего убеждал меня в том, что всё исправно. Пока у меня не получилось связаться с ним по видеосвязи и показать, что то, что он говорит далеко от реальности.
Возможно, бедную сотрудницу из бирмы наказали, за то, что она вводила хозяина в заблуждение. Мне очень жаль. Но знаете что: это Вы — плохой менеджер, если вы не умеете работать со своим персоналом. Вы — плохой менеджер, если вы не умеете решать вопросы с клиентами.