Мы заселились в отель около часа ночи. На ресепшене нас встретили два сотрудника и предложили приветственный напиток — оранжевый юппи с немного химозным вкусом. На этом положительные моменты закончились.
У нас был оплачен номер с окном, но, когда мы его увидели, пришли в лёгкий шок. В номере стоял неприятный запах, а окно не открывалось — вместо него была матовая сетка, затрудняющая проветривание. Было некомфортно, ощущение замкнутого пространства.
Когда мы обратились к ресепшену с просьбой о смене номера, нам сообщили, что за номер с окном нужно доплатить 15 000 бат. Сотрудники были настроены категорично, и общение через переводчик не дало результатов. Мы заметили, что и другие гости столкнулись с аналогичной проблемой.
Ночью нас беспокоили громкие звуки, похожие на работу отжима стиральной машины, а также шум ремонтных работ. Это происходило с 3 до 5 утра. На ресепшене пояснили, что это был звук кондиционера и мусоровоза, но даже если это так, почему я должна за немалые деньги терпеть такой дискомфорт? Утром, когда мы проснулись и собирались на завтрак, этих звуков не было.
Утром на ресепшене нам не смогли предложить замену номера, и мы потратили много нервов. В итоге смогли договорится с администрацией отеля, они очень не охотно, но с доплатой 3000 бат, поменяли нам номер.
Новый номер оказался значительно лучше: с балконом, без запахов и шумов. Если бы мы изначально получили подобный номер, наше впечатление об отдыхе было бы совершенно иным.
Отель старый, но номера чистые и современные. Есть пять бассейнов, однако джакузи не работали (только в одном бассейне был работающий джакузи), а фонтаны были выключены. Территория отеля очень красивая, с множеством цветов.
Что касается питания, шведский стол на завтрак включён, а обед и ужин — за доплату. К сожалению, мы заметили тараканов в еде. Это было крайне неприятно, особенно когда повар убил одного из них кухонным полотенцем и продолжил работать, как ни в чем не бывало.
В отеле есть бесплатная сауна, но найти её было настоящим квестом. Сауна находится в раздевалках фитнес-зала и представляет собой маленькую портативную сауну на одного человека.
Рядом с отелем находится старое мусульманское кладбище, что может смутить некоторых гостей.
Пляж находится через дорогу, но территория пляжа напротив отеля предназначена для гидроциклов, что создает определённые риски. Вы можете пойти направо к лежакам, но тогда будете купаться как селедка в банке, или налево, что потребует минут десять, чтобы пройти территорию для гидроциклов. Вода в море не очень чистая, и планктон оставляет неприятные укусы.
В целом, наш отдых был испорчен плохим обслуживанием и некомфортными условиями в первые дни, хотя сам отель имеет свои плюсы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был оплачен номер с окном, но, когда мы его увидели, пришли в лёгкий шок. В номере стоял неприятный запах, а окно не открывалось — вместо него была матовая сетка, затрудняющая проветривание. Было некомфортно, ощущение замкнутого пространства.
Когда мы обратились к ресепшену с просьбой о смене номера, нам сообщили, что за номер с окном нужно доплатить 15 000 бат. Сотрудники были настроены категорично, и общение через переводчик не дало результатов. Мы заметили, что и другие гости столкнулись с аналогичной проблемой.
Ночью нас беспокоили громкие звуки, похожие на работу отжима стиральной машины, а также шум ремонтных работ. Это происходило с 3 до 5 утра. На ресепшене пояснили, что это был звук кондиционера и мусоровоза, но даже если это так, почему я должна за немалые деньги терпеть такой дискомфорт? Утром, когда мы проснулись и собирались на завтрак, этих звуков не было.
Утром на ресепшене нам не смогли предложить замену номера, и мы потратили много нервов. В итоге смогли договорится с администрацией отеля, они очень не охотно, но с доплатой 3000 бат, поменяли нам номер.
Новый номер оказался значительно лучше: с балконом, без запахов и шумов. Если бы мы изначально получили подобный номер, наше впечатление об отдыхе было бы совершенно иным.
Отель старый, но номера чистые и современные. Есть пять бассейнов, однако джакузи не работали (только в одном бассейне был работающий джакузи), а фонтаны были выключены. Территория отеля очень красивая, с множеством цветов.
Что касается питания, шведский стол на завтрак включён, а обед и ужин — за доплату. К сожалению, мы заметили тараканов в еде. Это было крайне неприятно, особенно когда повар убил одного из них кухонным полотенцем и продолжил работать, как ни в чем не бывало.
В отеле есть бесплатная сауна, но найти её было настоящим квестом. Сауна находится в раздевалках фитнес-зала и представляет собой маленькую портативную сауну на одного человека.
Рядом с отелем находится старое мусульманское кладбище, что может смутить некоторых гостей.
Пляж находится через дорогу, но территория пляжа напротив отеля предназначена для гидроциклов, что создает определённые риски. Вы можете пойти направо к лежакам, но тогда будете купаться как селедка в банке, или налево, что потребует минут десять, чтобы пройти территорию для гидроциклов. Вода в море не очень чистая, и планктон оставляет неприятные укусы.
В целом, наш отдых был испорчен плохим обслуживанием и некомфортными условиями в первые дни, хотя сам отель имеет свои плюсы.