Отзыв об отеле Sawaddi Patong Resort & Spa by Tolani 4*

У отеля явно какие-то проблемы с насекомыми в отеле… Отдыхала тут 1 неделю, потом уехала на самуи, и сейчас вернулась. В первый приезд обнаружились насекомые в кровати, тогда на это отреагировали адекватно. Мы сняли видео, показали на ресепшен, они извинились, дали номер в другом корпусе получше, и больше проблем не было. Поэтому и было принято решение вернуться. Бывает, исправились. Когда приехали во второй раз — опять проблема при заезде, ложимся спать — кондей не работает… с учетом того, что я уже жила неделю в этом отеле — я точно знаю, как пользоваться их кондиционером, и ранее проблем не было. Позвонили на ресепшен, сказали 5 минут и все сделают. Спустя 10 минут никто не пришел, на звонки ресепшен не отвечал — пришлось спуститься на ресепшен. Идти из того корпуса минут 5-7 до туда. В итоге администратор тупо издевался над нами! Говорил сейчас проверят кондей, идите в номер. Я говорю там невозможно жарко и мы хотим спать, плюс у подруги был ранний вылет. Пол часа мы стояли и он говорил — буквально минуту, еще минуту, еще минуту и тд. Спустя время пришлось уже поднимать крик, потому что по другому человек не понимал. Он вместо того чтоб дать нам уже другой номер и после нашего переселения чинить тот кондей, предлагал мне лечь на ресепшен и спать прям там, либо лечь на пол около ресепшена, раз я так сильно хочу спать 😂 такой вот формат общения у админов в этом отеле… в общем, со скандалом и криками нам дали новый номер. И в нем… снова насекомые в кровати! Мы проверили, чтобы не было роя у изголовья, как в первый раз, и чтобы работал кондей, но под лупой не рассматривали кровать. Решили лечь — и увидели что там… блохи. Пришлось опять спускаться и разбираться. С 3 раза нам дали таки номер без насекомых и с работающим кондеем (вау), естественно никто не извинился, никаких улучшенных условий нам не предоставили за это. А, и еще сказали, что менеджеров в отеле нет — так что имейте ввиду, если у вас будут проблемы какие-то. Вы в полной власти одного-единственного администратора, который будет специально над вами издеваться и смеяться вам в лицо. Такой вот сервис в этом отеле. Жалею, что забронировала второй раз и больше данный опыт не повторю и никому не советую… врагу бы не пожелала то, что мы пережили в эту ночь, вместо того, чтоб отсыпаться перед полетом подруги, я ее провожала. 1 из 10…