Отзыв об отеле Aloha Residence 3*

Был забронирован номер в aloha Residence, Пхукет. 10-13 января. При заселении визуально все было в порядке, вечером, при отходе ко сну обнаружила, что на основной простыне огромные пятна крови на которую сверху просто постелили ещё одну тонкую простынь. На просьбу заменить обе простыни на меня наорали и пытались убедить что раз на второй простыни нет пятен это нормально. Когда утром придёт персонал заменят. А мне надо спать на этих просынях с кровью! Администратор орал и не хотел решать вопрос. После телефонного звонка, и когда я попросила вернуть деньги за оставшиеся 2 суток, чтобы съехать, он ушёл и вернулся через несколько минут со сложенной простынью, якобы чистой, хотя сам мне говорил что время уже 8 вечера, прачечная не работает, у него нет доступа к чистому белью, и начал её пытаться стелить. Простынь явно была в использовании, видны были характерные заломы углов когда застилают кровать и грязные пятна и общая несвежесть. То — есть он пытался под предлогом, что вот он сходил и принёс чистую простынь, просто обмануть меня. На мое, что это тоже тоже грязная простынь, я просто хочу переночевать и уехать из этого места, он снова начал звонить, приехала администратор, которая была днем, мне предоставили чистое белье, но она отчитала меня, что я должна была при осмотре номера посмотреть и белье полностью. Я такого нигде не встречала. Перевернуть полностью всю застеленную кровать, чтобы увидеть, что горничные поверх пятен крови застелили тонкую простынь это нонсенс. Когда утром я попросила вернуть деньги за 2 суток и уехать, внезапно сотрудник перестал понимать меня, пыталась сказать, что позвоню в полицию, он исчез на 20 минут. Пришлось покинуть это место без денег. В первый раз сталкиваюсь с такой наглостью, хамством и обманом.