Отзыв об отеле Villa Tantawan Resort - Private Pool Villas 5*

Jan L.

8/10
EnglishРусский
Отзыв о Вилла Тантаван Резорт & Спа.
Курортный спа-отель Villa Tantawan в Камале, Таиланд, предлагает отдых, сочетающий в себе высокие стандарты и несколько областей для улучшения. Побывав в Таиланде десять раз и побывав на нескольких пятизвездочных курортах, мы имеем вескую основу для сравнения.
Расположение и окрестности.
Место красивое, расположено в 1, 8 км от пляжа Камала на склоне холма, откуда открывается потрясающий вид на горы и спокойная атмосфера в отличие от шумной пляжной жизни. Однако в проспекте упоминался вид на залив, который мы, к сожалению, не смогли подтвердить ни с нашей виллы, ни с виллы наших соседей.
Удобства и размещение.
Виллы просторные и хорошо оборудованы всей необходимой кухонной техникой, что позволяет готовить самостоятельно. Спальня большая, а ванная комната впечатляет. Кондиционер и потолочные вентиляторы работают безупречно и бесшумно. Изюминкой является терраса с потрясающим пейзажным бассейном и разнообразной садовой мебелью, хотя подушки и подушки для многих предметов мебели отсутствовали, что повысило бы комфорт.
Уборка была превосходной и выполнялась ежедневно на высоком уровне. Сады, окружающие виллы, ухожены и создают прекрасную атмосферу. Однако несколько раз бассейн был грязным, и эту проблему можно было бы легко решить, уделив больше внимания со стороны персонала.
Фитнес-зал небольшой, но функциональный и оснащен необходимым оборудованием. Мы отметили, что беговая дорожка вышла из строя, но после того, как мы обратили на нее внимание, ее быстро отремонтировали, продемонстрировав оперативность. Обслуживание номеров также было быстрым, а трансфер в город и обратно работал без сбоев.
Сервис и персонал.
Общение с персоналом осуществляется через приложение. Несмотря на эффективность, это может показаться немного безличным. Однако персонал на стойке регистрации дружелюбный и любезный, хотя заметно, что не все имеют опыт работы в сфере гостеприимства. Приятным штрихом стал небольшой жест шампанского и закусок, который мы получили после нашего 14-дневного пребывания.
Ценообразование и критика.
Один существенный минус – это цена. Стоимость их услуг и питания чрезвычайно высока – на наш взгляд, слишком высока – хотя и отражает общий высокий уровень курорта. Простой завтрак стоит в три раза дороже, чем в местном ресторане, а пицца — в два-три раза дороже. Даже их собственная служба такси в четыре раза дороже местного такси, что делает ее непривлекательным вариантом для большинства гостей. Это отбивает у гостей желание пользоваться услугами, и это досадно, поскольку более разумные цены могут обеспечить значительную активность, сохраняя при этом хорошую прибыль.
Еще одна критика касается названия «Villa Tantawan Resort & Spa», которое вводит в заблуждение, поскольку здесь пока нет спа-центра. Он все еще находится в стадии строительства, к сожалению, прямо рядом с нашей виллой, поэтому из-за этого доносится мешающий строительный шум. Об этом следовало сообщить заранее, иначе нам должны были предложить другую виллу.
Наконец, ламинированный лист формата А4 с указанием цен на каждый предмет на вилле на случай повреждения создает нежелательное первое впечатление. С этим можно было бы справиться менее навязчивым образом.
Заключение.
Villa Tantawan Resort & Spa, несомненно, является роскошным местом для тех, кто ищет спокойствия, уединения и высоких стандартов. Однако высокие цены, хотя и соответствуют общему качеству курорта, кажутся чрезмерными и могут помешать гостям в полной мере насладиться удобствами. Прозрачность строительства и более гостеприимный подход также улучшат впечатления гостей. Несмотря на эти недостатки, мы провели фантастический отпуск и остались довольны пребыванием. Для тех, кто может игнорировать некоторые проблемы и позволить себе премиум-класс, это место остается отличным выбором.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.