Kamala Beach Estate Beach Front Apartments

Хочу сказать спасибо менеджерам отеля за быструю обратную связь и помощь в решении проблем. Помогли быстро решить проблемы с номером, не пугают ковидом (нет тотального контроля как во многих отелях). Большая зелёная зона, нет насекомых, вся техника исправна. Приедем ещё.
I want to thank the hotel managers for the quick feedback and help in solving problems. They helped to quickly solve problems with the room, they don’t scare covid (there is no total control like in many hotels). Large green area, no insects, all appliances are in good working. We'll come again.

Прекрасные апартаменты, прекрасное расположение и персонал очень дружелюбны и полезны! Не могу придраться!

Привет, друзья!
Были в этом отеле дважды, первый раз встречали новый 2019 год (январь 2019), второй раз решили, что такой кайф надо повторить и поехали в ноябре 2019г. Это в итоге после двух поездок можно описать одной фразой — ожидание и реальность. В январе был шикарный номер 70+м2 с видом на море с огромной кухней/столовой где можно было хоть борщи готовить, хоть стейки свежайшие, при этом обедать как за шикарным столом, так и на террасе. В январе в отеле не было проблем с заказом такси, арендой авто, Wi-Fi и всем остальным, присущим хорошему отелю с хорошим сервисом, единственное в январе мы не брали завтрак и утром первого дня мы хотели позавтракать при отеле и двинуть по делам, но ресторан обслуживал только тех у кого завтрак был включен, поэтому даже с деньгами нас не обслужили, странно конечно, но ладно.
В ноябре мы получили номер в который ты попадаешь по кривой узкой лестнице вниз, площадью 40+м2. Кухня которая там была — одно слово, это был закуток 1, 5*1, 5 метра в лучшем случае, где была раковина, холодильник, шкаф (в котором были тарелки/ложки/ножи), собственно всё! Вместо плиты была японская электро-сковородка. Сами апартаменты и домик не имели номера, поэтому на вопрос "в какой комнате вы остановились? " на ресепции было трудно ответить, а иногда это реально было нужно, ведь:
А) сейф не работал.
Б) не работали некоторые лампочки в номере.
В) постоянно отваливался интернет.
Г) дважды за 2 недели пляжные полотенца забирали, а новые взамен не давали.