Давно мне не приходилось быть в отеле с таким ужасным менеджментом. Никому ни до чего нет дела, либо у менеджеров выходной, либо они не понимают, что от них просишь, либо улыбаются в надежде, что проблема сама рассосется. После того как отель оплачен, отель к гостю теряет всякий интерес. Посмотрите на комментарии отеля к плохим отзывам, везде стандартные отписки. Посмотрите как мало хороших отзывов от реальных путешественников.
По порядку.
Завтраки невкусные, надо стоять в очередях на вход, если пришли не с раннего утра.
Лежаки могут быть заняты уже в 7 утра, но не вещами гостей, а бутылками из ресторана и табличкой «зарезервировано». При попытке узнать как это происходит, все.
Разводят руками.
На пляже единственный душ, практически не работающий, никому нет до него дела. При этом ходят в него все, не только гости отеля. Вообще пляж у отеля просто мизерный, люди сидят на головах у друг друга, ни о какой приватности 5-ти звездочного отеля нет никакого разговора. На лежаках даже нет матрасов! С полотенцами тоже периодически перебои. Немного фактов, в отеле около 250 номеров, это значит примерно 625 гостей (2-3 человека в номере).
Лежаков на пляже всего 125! Когда они заканчиваются гостей размещают на подстилках под открытым солнцем. Когда кончаются подстилки, то просто на полотен-
Цах. На лежках нет даже матрассов. На общественных пластиковых по соседству матрассы и то есть.
Про « хорошие рестораны» — если вам нравится публика рядом в мокрых плавках и купальниках, пицца и кола, то вы в правильном месте. Если привыкли есть вкусно и в хорошем месте, то ищите другой отель. Многие соседи по пляжу, как и мы имели разные степени расстройства желудка, многие грешили на воду, которые они везде разливают.
Отдельная тема — пляжная сумка на временное пользование на территории отеля! Это что-то новенькое! То есть эти сумки переходят от гостя к гостю! Как это вообще возможно? А какие-то элементарные правила гигиены? А если вы хотите новую себе, то купи за 40 долларов. Просто крохоборство!
Основной интерес для отеля уже не гости, а те, кто принесет дополнительные деньги, например устроит день рождения на пляже. И не важно, что ведутся строительные работы рядом с лежаками гостей, они уже заплатили, они уже не интересны.
Окна в номере открыть не возможно, отель не считает нужным ставить сетки против комаров, предлагают на ночь брызгаться или мазаться специальными средствами. Но и брызгаться и мазаться — сходи и сам купи! Во всех отелях в Азии всегда везде предлагаются спреи от комаров, они стоят везде, в номерах, в общественных туалетах. Здесь ничего нет.
Единственными плюсами я бы назвал новизну самого отеля и хорошую косметику в ванной фирмы Byredo. Есть еще очень хорошая массажистка в спа.
Wi-Fi нормально работает только в отеле, на пляже постоянно вылетает.
В разрекламированном ресторане HOM даже хлеб в сет-меню не входил, за отдельную приличную плату предлагался.
В самый дорогой пакет на Новый год входило шампанское, но любая вода была за дополнительную плату.
Цены на импортное спиртное дороже, чем на Мальдивах!
Допускаю, что в низкий сезон, когда цена в разы ниже, когда проблем с лежаками нет и взят клубный номер (они после дороги, перед пляжем расположены), то можно было бы и 4 поставить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По порядку.
Завтраки невкусные, надо стоять в очередях на вход, если пришли не с раннего утра.
Лежаки могут быть заняты уже в 7 утра, но не вещами гостей, а бутылками из ресторана и табличкой «зарезервировано». При попытке узнать как это происходит, все.
Разводят руками.
На пляже единственный душ, практически не работающий, никому нет до него дела. При этом ходят в него все, не только гости отеля. Вообще пляж у отеля просто мизерный, люди сидят на головах у друг друга, ни о какой приватности 5-ти звездочного отеля нет никакого разговора. На лежаках даже нет матрасов! С полотенцами тоже периодически перебои. Немного фактов, в отеле около 250 номеров, это значит примерно 625 гостей (2-3 человека в номере).
Лежаков на пляже всего 125! Когда они заканчиваются гостей размещают на подстилках под открытым солнцем. Когда кончаются подстилки, то просто на полотен-
Цах. На лежках нет даже матрассов. На общественных пластиковых по соседству матрассы и то есть.
Про « хорошие рестораны» — если вам нравится публика рядом в мокрых плавках и купальниках, пицца и кола, то вы в правильном месте. Если привыкли есть вкусно и в хорошем месте, то ищите другой отель. Многие соседи по пляжу, как и мы имели разные степени расстройства желудка, многие грешили на воду, которые они везде разливают.
Отдельная тема — пляжная сумка на временное пользование на территории отеля! Это что-то новенькое! То есть эти сумки переходят от гостя к гостю! Как это вообще возможно? А какие-то элементарные правила гигиены? А если вы хотите новую себе, то купи за 40 долларов. Просто крохоборство!
Основной интерес для отеля уже не гости, а те, кто принесет дополнительные деньги, например устроит день рождения на пляже. И не важно, что ведутся строительные работы рядом с лежаками гостей, они уже заплатили, они уже не интересны.
Окна в номере открыть не возможно, отель не считает нужным ставить сетки против комаров, предлагают на ночь брызгаться или мазаться специальными средствами. Но и брызгаться и мазаться — сходи и сам купи! Во всех отелях в Азии всегда везде предлагаются спреи от комаров, они стоят везде, в номерах, в общественных туалетах. Здесь ничего нет.
Единственными плюсами я бы назвал новизну самого отеля и хорошую косметику в ванной фирмы Byredo. Есть еще очень хорошая массажистка в спа.
Wi-Fi нормально работает только в отеле, на пляже постоянно вылетает.
В разрекламированном ресторане HOM даже хлеб в сет-меню не входил, за отдельную приличную плату предлагался.
В самый дорогой пакет на Новый год входило шампанское, но любая вода была за дополнительную плату.
Цены на импортное спиртное дороже, чем на Мальдивах!
Допускаю, что в низкий сезон, когда цена в разы ниже, когда проблем с лежаками нет и взят клубный номер (они после дороги, перед пляжем расположены), то можно было бы и 4 поставить.