Отзыв об отеле The Blue Mavi Hotel 2*

Я возлагал большие надежды на отель Blue Mavi, но мои впечатления были просто разочаровывающими. Уборка номеров не производится ежедневно — даже когда я специально просила об уборке до 12:00 (поскольку я работаю с 12:00 до 16:00), мою комнату не трогали как минимум до 15:00. Когда я пытался решить эту проблему с менеджером, они так и не были доступны, что красноречиво говорит об отсутствии здесь ответственности.
То, что они считают «уборкой», смехотворно — просто заправить постель и заменить полотенца. Никаких усилий не предпринимается, чтобы пополнить запасы удобств или как следует убраться в номере.
Я пробыл здесь 8 ночей, и они думают, что мне нужно использовать один и тот же банный халат и тапочки в течение 8 ночей.
Если бы мне приходилось ежедневно выезжать из этого отеля и заселяться в него, я бы ежедневно получал СВЕЖИЙ номер со свежими удобствами. Почему я не получаю его сейчас? Это потому, что я остаюсь дольше? Я все еще плачу ту же сумму, поэтому ожидаю того же обслуживания.
Отсутствие базового обслуживания недопустимо, и я невероятно разочарован. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы ожидаете хотя бы минимального уровня заботы и внимания.
Новая информация, которую можно добавить в этот обзор.
Во время вашего пребывания убедитесь, что на ваше полотенце не попадет даже СПЕЦИФИКА цвета, иначе они попытаются помешать вам покинуть отель и вызвать полицию.
На полотенце осталось немного синевы от зубной пасты, и с меня попытались взять дополнительные сотни за химчистку. Это неприемлемо. Очистка полотенец в гигиенической стиральной машине с циклом горячей воды удалит с полотенца синюю зубную пасту.
Когда я отказался платить за это, поскольку это нелепая просьба, они подняли голос, стали агрессивными и пригрозили нам, что мы не сможем уйти, не заплатив, поскольку они вызовут полицию.
Они поговорили с нашим водителем и попытались убедить его не везти нас в аэропорт, чтобы мы могли опоздать на рейс.
Абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ руководство.
Женщина на передовой, которая «владеет отелем», должна вернуться в школу и научиться разговаривать с людьми, а затем инвестировать в курсы гостиничного менеджмента, поскольку ей явно этого не хватает.
Когда мы уходили, они выбросили полотенце в мусорное ведро и засмеялись. Посмотрите последнее фото.