Отзыв об отеле Bella Nara Phuket Naiyang Beach 5*

Natasha_vys

4/10
Отель новый. Удобные кровати, оснащение номера. Расположение. Стоимость проживания.
Большое количество недочетов, которые испортили впечатление.
Бронировали 2 номера разных категорий, один из них с выходом в бассейн. Другой подешевле, с видом на бассейн. Оказалось, что второй более удачный.
Из-за бассейна номер на первом этаже очень сырой, вещи на балконе даже не сохнут совсем. В помещении запах прям очень сильный сырости, даже гнили. Поставили аромалампу, чтобы замаскировать запах, но это, конечно, не помогает. Летают комары, а никаких фумигаторов не предусмотрено, что странно. Во всех отелях, где мы были до этого, они есть. Также звук насосов от бассейна довольно громкий и мешает. Очевидно, что отключить его нельзя. Но самое печальное, что в бассейне холодная вода, так что пользоваться им нереально. Мы сразу как заселились, на радостях туда занырнули, но долго там не будешь купаться, очень холодно. Ну и солнце не везде попадает, а в тени так вообще околеть можно. А думали, дети будут купаться, а мы чиллить на балконе. Но нет, это невозможно, ходили все на море, оно гораздо теплее.
В целом отель построен не очень качественно, из дешевых материалов и с недопустимыми ошибками. Например, в душевой уклон сделан не в сторону слива, а в обратную, из-за чего вода постоянно выливается из душа, пол во всем санузле мокрый. Ну и из-за сырости он не сохнет конечно же…
Наши номера располагались в корпусе F с левой стороны у лифта. Рядом находится технический узел. И ежедневно приезжает машина для откачки нечистот, центральной канализации, мы так поняли, нет на острове. Но в других отелях обычно техническая зона отделена и гости не сталкиваются с внутренними процессами. Здесь же по несколько часов гудит ассенизатор. Про запах я вообще молчу, просто невыносимая вонь. Так что на балкон не выйти даже, да и в номер он проникает и смешивается с уже существующим там ароматом сырости и аромалампы🤦‍♀️🙈
Кроме очистных машин, постоянно ездят и другие, из прачки, ещё какие-то, погрузка-разгрузка и персонал там тусит, курит, разговаривает… Для них, получается, тоже не предусмотрено нормальных зон, раз они вынуждены тусоваться в этом месте.
Кондиционер странно работает, регулировка температуры, похоже, не функционирует, только мощность можно выставить. Но даже на минимальной мощности, охлаждает сильно, на ночь не оставишь так. А без него спать очень душно. Вот и выбирай, проснуться в солях или в поту🤷‍♀️ В последний день утром вообще отключился, на экране было написано, что на удаленном управлении. Было очень неприятно собирать вещи, обливаясь потом… Разбираться было уже некогда.
Ресторан устроен не очень удобно. В пиковые моменты людям не разойтись, ну а набирать еду в такой толкотне, это прям вообще униженное какое-то. Приходится ждать. За яйцами очередь. Кофемашины выдают все время какую-то ошибку, персонал не знает, как ее устранить. Кофе вроде варится, но приходится все время закрывать окошко с ошибкой. И да, капучино готовится ну ооочень долго, американо в 2 раза быстрее почему-то 🙈 По выбору блюд и вкусу претензий нет, такой набор в большинстве отелей. На завтрак, наверное, больше и не требуется. Хотя кашу можно и добавить, учитывая сколько в отеле русских и все с детьми.
Вишенкой на торте стало то, что при выселении нам предъявили, что не могут найти полотенца пляжные. Оказалось, что все полотенца из двух номеров у нас оказалось в одном. Пришлось бежать в номер (а он в самой дальней части отеля) показывать горничной, что полотенца есть. Ну вот совсем неприятненько, когда тебе в аэропорт, а ты должен бегать туда-сюда и доказывать что-то. А то тебе не отдадут депозит 2000 бат. Кстати, перечень нанесённого отелю ущерба (есть на отдельной карточке в номере) и расценки за него впечатляют…
Очень много пакетников российских, а это очень влияет на атмосферу общую… Хотя русских на Пхукете сейчас стало везде очень много.
Возможно, не так обидно, что здесь мы жили всего 3 ночи и в этой поездке были ещё другие отели, гораздо лучше. Но все равно, когда платишь немалые деньги, хочется получить соотвествующий отдых. У отеля красивые картинки, и отзывы вроде неплохие. Возможно, нам просто не повезло с одним из номеров (во втором, который был на третьем этаже, было не сыро. Хотя вода из душа тоже вытекала…Ну в общем, отель выезжает за счёт того, что он новый. Но такими темпами года через 2-3 превратится в замызганную халупу.
Этот отель выбирала, чтобы он был на пляже Най Янг, очень нравится вайб этого места, тишина, море для детей идеально и аэропорт близко. Раньше останавливались в Слейте, сейчас там цена заоблачная. Вот нашли отель подешевле. В итоге поняли, что экономия себя не оправдала. Белла нара со Слейтом даже рядом не стояла. Хотя оба отеля 5*🤷‍♀️ Ну будем копить деньги. В Беллу нару больше ни ногой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.