Позвольте поделиться своим опытом пребывания в этом месте.
Я забронировал палатку на выходные. Все было подтверждено, включая мангал, и я уже перевел деньги.
Перед приездом я уточнил в чате, что приеду вечером.
Я приехал из дома и прибыл в место размещения около 17:00. Я припарковался перед стойкой регистрации, подошел к регистрации и назвал свое имя.
Персонал выглядел растерянным и сказал, что моего имени нет в системе бронирования.
Я сказал им, что забронировал и внес депозит, и это было подтверждено в Facebook. Оказалось, что персонал оформил двойное бронирование, и человек, который это сделал, ушел домой. Менеджер тоже ушел за покупками и даже не взял с собой телефон. Это был полный кошмар. Персонал попытался решить проблему, поместив меня в палатку в самом конце — маленькую палатку, всего две палатки — без красивого вида. К тому же, я забронировал большую палатку; как я мог спать в маленькой? В итоге я попросил вернуть мне депозит. Они не хотели сразу возвращать деньги; мне пришлось ждать, пока менеджер приедет в 18:30. Мой гнев достиг апогея. Никто не пришел на помощь и не решил проблему; со мной был только один сотрудник. Все остальные, кто стоял у стойки до меня, исчезли.
Я больше не могла это терпеть. Мы не могли ждать менеджера до 18:30.
Поэтому мы оставили свой номер, чтобы менеджер позвонил и вернул деньги.
Затем мы проехали 30 километров, чтобы найти новое жилье.
В крайне раздраженном настроении.
Мы все подготовили и очень ждали возможности остановиться здесь.
Почему они забронировали нам номер дважды? Мы уже внесли залог. Это было неприятно, пустая трата времени и эмоционально истощающе.
Менеджеру было очень трудно перезвонить.
Нам пришлось перезвонить. Менеджер извинился.
И предложил нам новый номер без дополнительной платы.
Но в тот момент я была слишком зла, чтобы возвращаться.
С меня хватит этого места.
Я больше никогда туда не вернусь.
Чувства не восстановишь.
Сообщение сотрудникам отдела бронирования:
Вы испортили нам день. 👎👎👎👎👎👎👎 Ужасно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал палатку на выходные. Все было подтверждено, включая мангал, и я уже перевел деньги.
Перед приездом я уточнил в чате, что приеду вечером.
Я приехал из дома и прибыл в место размещения около 17:00. Я припарковался перед стойкой регистрации, подошел к регистрации и назвал свое имя.
Персонал выглядел растерянным и сказал, что моего имени нет в системе бронирования.
Я сказал им, что забронировал и внес депозит, и это было подтверждено в Facebook. Оказалось, что персонал оформил двойное бронирование, и человек, который это сделал, ушел домой. Менеджер тоже ушел за покупками и даже не взял с собой телефон. Это был полный кошмар. Персонал попытался решить проблему, поместив меня в палатку в самом конце — маленькую палатку, всего две палатки — без красивого вида. К тому же, я забронировал большую палатку; как я мог спать в маленькой? В итоге я попросил вернуть мне депозит. Они не хотели сразу возвращать деньги; мне пришлось ждать, пока менеджер приедет в 18:30. Мой гнев достиг апогея. Никто не пришел на помощь и не решил проблему; со мной был только один сотрудник. Все остальные, кто стоял у стойки до меня, исчезли.
Я больше не могла это терпеть. Мы не могли ждать менеджера до 18:30.
Поэтому мы оставили свой номер, чтобы менеджер позвонил и вернул деньги.
Затем мы проехали 30 километров, чтобы найти новое жилье.
В крайне раздраженном настроении.
Мы все подготовили и очень ждали возможности остановиться здесь.
Почему они забронировали нам номер дважды? Мы уже внесли залог. Это было неприятно, пустая трата времени и эмоционально истощающе.
Менеджеру было очень трудно перезвонить.
Нам пришлось перезвонить. Менеджер извинился.
И предложил нам новый номер без дополнительной платы.
Но в тот момент я была слишком зла, чтобы возвращаться.
С меня хватит этого места.
Я больше никогда туда не вернусь.
Чувства не восстановишь.
Сообщение сотрудникам отдела бронирования:
Вы испортили нам день. 👎👎👎👎👎👎👎 Ужасно!