Это был первый раз, когда мы сократили наше пребывание и уехали раньше времени. Мы забронировали жилье через Airbnb. Хозяин был невероятно дружелюбен и помог нам арендовать скутеры неподалеку. К сожалению, мы быстро поняли, что описание, по которому мы бронировали, было просто неточным, и слишком много вещей не соответствовало действительности.
Самой большой проблемой было отсутствие горячей воды. После нашего досрочного отъезда это было исправлено в описании. Если бы мы знали заранее, что горячей воды нет, мы бы не забронировали это жилье. В объявлении также обещали завтрак, доступ к пляжу, туалетные принадлежности, такие как гель для душа, и бесплатный доступ в расположенный неподалеку спа-салон. Завтрак не был предоставлен, пляж был даже близко (даже не в пешей доступности), гель для душа и другие принадлежности не были включены, а когда мы спросили, в какой спа-салон мы можем сходить, нас встретили пустые взгляды. К сожалению, все было довольно грязным. На первый взгляд, казалось, что все чисто, но в ящиках были засохшие жидкости, пахло плесенью, в сэндвичнице все еще оставался сыр от предыдущих гостей и так далее. В шторах висели большие коконы насекомых, а ночью всё было кишит многоножками, которые также проникали внутрь, потому что двери и окна были плохо заделаны. Мы прекрасно понимаем, что жилье находится в сельской местности и что животные являются частью впечатлений, но определённый уровень чистоты следует ожидать, а такие вещи, как коконы, можно легко удалить и почистить. Кроме того, на одной из кроватей, к сожалению, не было матраса, а вместо него был деревянный ящик, обтянутый тканью.
После одной ночи мы отменили наше групповое бронирование, потому что, во-первых, нам было некомфортно, а во-вторых, обещанные услуги просто не были предоставлены. Служба поддержки Airbnb в этом отношении была действительно превосходной. Мы надеемся, что ради владельцев они внесут улучшения; сам дом прекрасен, если бы он был чистым, если бы не предоставлялась ложная информация и если бы были внесены улучшения в нескольких местах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой большой проблемой было отсутствие горячей воды. После нашего досрочного отъезда это было исправлено в описании. Если бы мы знали заранее, что горячей воды нет, мы бы не забронировали это жилье. В объявлении также обещали завтрак, доступ к пляжу, туалетные принадлежности, такие как гель для душа, и бесплатный доступ в расположенный неподалеку спа-салон. Завтрак не был предоставлен, пляж был даже близко (даже не в пешей доступности), гель для душа и другие принадлежности не были включены, а когда мы спросили, в какой спа-салон мы можем сходить, нас встретили пустые взгляды. К сожалению, все было довольно грязным. На первый взгляд, казалось, что все чисто, но в ящиках были засохшие жидкости, пахло плесенью, в сэндвичнице все еще оставался сыр от предыдущих гостей и так далее. В шторах висели большие коконы насекомых, а ночью всё было кишит многоножками, которые также проникали внутрь, потому что двери и окна были плохо заделаны. Мы прекрасно понимаем, что жилье находится в сельской местности и что животные являются частью впечатлений, но определённый уровень чистоты следует ожидать, а такие вещи, как коконы, можно легко удалить и почистить. Кроме того, на одной из кроватей, к сожалению, не было матраса, а вместо него был деревянный ящик, обтянутый тканью.
После одной ночи мы отменили наше групповое бронирование, потому что, во-первых, нам было некомфортно, а во-вторых, обещанные услуги просто не были предоставлены. Служба поддержки Airbnb в этом отношении была действительно превосходной. Мы надеемся, что ради владельцев они внесут улучшения; сам дом прекрасен, если бы он был чистым, если бы не предоставлялась ложная информация и если бы были внесены улучшения в нескольких местах.