Rnana Grand

Номера были просторные, бассейн отличный, нам все понравилось.
Однако были бы кое-какие мелочи, которые могли бы улучшить ситуацию:
1. Нам предложили купоны на скидку 10% в ресторане с видом на горы. Мы пошли туда, нам понравилась атмосфера, но ресторан отказался предоставить скидку, несмотря на купон. Мы также сообщили об этом персоналу отеля, но они ничего не предприняли.
2. Персонала у бассейна не было.
3. Нас не предупредили о строительных работах, после 9 утра было шумно.
Отель расположен по пути к шоссе, поэтому поблизости нет ничего в шаговой доступности, но есть супермаркет Lotus и несколько хороших ресторанов, куда можно доехать на машине или велосипеде.

Ужасное обслуживание. Администраторы не предоставили никакой информации и были очень «заняты», даже без других гостей. Предполагалось, что будет тренажерный зал – мы его не нашли. У бассейна нет никакой тени. Ресторан только начинал обустраиваться, когда мы приехали. Мы хотели сдать белье в прачечную в 18:30, но мужчина на ресепшене ничего не понял. Поэтому мы забрали его с собой. Прямо за дверью постоянно играла громкая музыка, хотя, похоже, никому из других гостей она не нравилась, и все песни были грустными – совсем не атмосфера курорта. Но в итоге это соответствовало атмосфере отеля. Единственным действительно приятным человеком был пожилой мужчина, и номера были чистыми. Приезжайте только в случае крайней необходимости.
Краткое обновление: ситуация не улучшилась. Тренажерный зал (! ) начали строить прямо у двери в 7:30 утра – хотя он рекламируется на Booking. Com, но до сих пор находится в пустом состоянии. Ресторан с живой музыкой тоже недостроен. В спа-зоне вообще ничего не строится. Нам пришлось покупать туалетную бумагу самим, а посуду не меняли даже после двух уборок. Этот «курорт» больше похож на мотель. Первая фотография сделана у входа и должна показывать предлагаемые услуги; можно было бы обойтись без четырех из пяти логотипов, так как их просто нет. На второй фотографии изображен ресторан. На третьей фотографии, возможно, показана спа-зона и оздоровительный центр, а для четвертой фотографии я понятия не имею.

Отзыв: Очень разочарованы нашим пребыванием.
Мы остановились в отеле Ranana Grand Hotel в Хой Клои, и впечатления были весьма разочаровывающими. По прибытии ванная комната не была убрана, пол в номере ни разу не мыли за все время нашего пребывания, и не было геля для душа.
Душ был засорен, и не всегда были две бутылки воды в день, что является минимумом в заведениях такого типа. Бассейн был заброшен, вода позеленела, что свидетельствовало о том, что за ним не ухаживали должным образом.
Для отеля такого уровня это позор.