Отдыхали с мужем с 07.03.26 по 10.03.26. Я опишу факты, выводы о нашем впечатлении вы сможете сделать сами.
Началось со встречи в порту, где нам не была предоставлена ранее оплаченная персональная лодка от отеля,, а предложили подождать общую лодку. Ожидание составило более 2 часов. Представители отеля ничем не помогли. Извинения не последовали. Ошибку не устранили. Три недели ждем возврата средств за непредоставленный трансфер. Когда мы приплыли на остров, то нас заселили в самую плохую по расположению виллу, рядом с которой находится трансформаторная станция, издающая шум, и в целом вредная для здоровья. Вид из окна был на стройку. Только на следующий день переселили в более удачный номер.
09.03.26 на ужине в ресторане на пляже между отелями нам предложили бутылку шампанского в подарок, мы отказались, но нам ее принесли. Мы еще раз уточнили, что не заказывали, нас убедили что это подарок, однако потом эту бутылку включили в счет. Сначала принесли счет без шампанского, мы подписали, а через 5 минут принесли дополнительный счет на эту бутылку шампанского. Извинялись и сказали, что забыли включить.
На следующий день мы переезжали в отель Six sense. Батлер Threehouse villa нам предложил выбрать лодку или такси. Мы выбрали такси. Когда пришли закрывать счет за проживание, нам принесли счет на сумму около 15000 Батт. Мы проверили, что сумма счета сходится с нашими расчетами, однако после подписания счета, через 5 минут с извинениями, нам принесли еще один счет на напитки из бара. Мы стали проверять оба счета и увидели, что в первый счет включили лодку. На наш вопрос — зачем нам включили лодку, когда мы заказывали такси, батлер ответил, что нет дороги для такси. В итоге, до Six Sense нас везли на лодке, потом высадили на общем пирсе, где забирали гостей в отель обратно, а нас пересадили в автомобиль. Хотя обещали довезти до Пирса Six sense сразу на лодке с учетом, что мы за нее заплатили. Т к хотелось быстрее уехать из этого отеля, то мы уже не спорили.
При заселении в Six sense было обнаружено, что из рюкзака украдены AirPods. Совокупность этих обстоятельств, плохое управление отелем, откровенная ложь и манипуляции перечеркивает всю красоту места, где находится ваш отель. К сожалению, буду вынуждена оставить свое впечатление на площадках с отзывами об отелях. Мы очень опытные путешественники, но с таким плохим отношением столкнулись впервые.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Началось со встречи в порту, где нам не была предоставлена ранее оплаченная персональная лодка от отеля,, а предложили подождать общую лодку. Ожидание составило более 2 часов. Представители отеля ничем не помогли. Извинения не последовали. Ошибку не устранили. Три недели ждем возврата средств за непредоставленный трансфер. Когда мы приплыли на остров, то нас заселили в самую плохую по расположению виллу, рядом с которой находится трансформаторная станция, издающая шум, и в целом вредная для здоровья. Вид из окна был на стройку. Только на следующий день переселили в более удачный номер.
09.03.26 на ужине в ресторане на пляже между отелями нам предложили бутылку шампанского в подарок, мы отказались, но нам ее принесли. Мы еще раз уточнили, что не заказывали, нас убедили что это подарок, однако потом эту бутылку включили в счет. Сначала принесли счет без шампанского, мы подписали, а через 5 минут принесли дополнительный счет на эту бутылку шампанского. Извинялись и сказали, что забыли включить.
На следующий день мы переезжали в отель Six sense. Батлер Threehouse villa нам предложил выбрать лодку или такси. Мы выбрали такси. Когда пришли закрывать счет за проживание, нам принесли счет на сумму около 15000 Батт. Мы проверили, что сумма счета сходится с нашими расчетами, однако после подписания счета, через 5 минут с извинениями, нам принесли еще один счет на напитки из бара. Мы стали проверять оба счета и увидели, что в первый счет включили лодку. На наш вопрос — зачем нам включили лодку, когда мы заказывали такси, батлер ответил, что нет дороги для такси. В итоге, до Six Sense нас везли на лодке, потом высадили на общем пирсе, где забирали гостей в отель обратно, а нас пересадили в автомобиль. Хотя обещали довезти до Пирса Six sense сразу на лодке с учетом, что мы за нее заплатили. Т к хотелось быстрее уехать из этого отеля, то мы уже не спорили.
При заселении в Six sense было обнаружено, что из рюкзака украдены AirPods. Совокупность этих обстоятельств, плохое управление отелем, откровенная ложь и манипуляции перечеркивает всю красоту места, где находится ваш отель. К сожалению, буду вынуждена оставить свое впечатление на площадках с отзывами об отелях. Мы очень опытные путешественники, но с таким плохим отношением столкнулись впервые.