С самого прибытия гостей встречают с предложением чая и быстрым оформлением, после чего быстро доставляют чемоданы в номер. В номере нас ждал приятный комплимент — фрукты, украшенные цветком орхидеи. В ванной комнате представлены все необходимые принадлежности: шампунь, гель для душа, кондиционер, жидкое мыло, лосьон, зубная щётка с пастой, шапочка для душа, салфетки, а также большие банные полотенца, которые поразили своим размером — такие полотенца встречались редко, кроме того были полотенца для рук, лица, ног и большое пляжное полотенце, которое меняли по требованию. Уборка номеров происходит ежедневно, а также каждый день дарят комплименты — конфетки по количеству проживающих и цветок орхидеи.
Wi-Fi работает по всей территории отеля, включая пляж. Территория чистая, ухоженная, а персонал очень улыбчивый, отзывчивый и вежливый. Персонал говорит на английском, но благодаря переводчику Максиму и иногда языку жестов и переводчику в телефоне общение проходит без проблем. Максим всегда готов помочь, он отвечал на вопросы не только связанные с отелем, но и помогал сориентироваться в городе. Когда встретили его в городе вне рабочего времени, он тоже помог, что очень приятно.
Особую благодарность стоит выразить работникам ресторана: всегда чисто, вкусная еда, столы сервируют с приборами и быстро убирают грязную посуду. Ассортимент фруктов, свежевыжатых соков и выпечки разнообразен. Внимание к гостям проявляется, например, когда забываешь что-то в ресторане (как краб для волос), это возвращают на следующий день. На территории отеля можно оставлять вещи — ничего не пропадает.
Для развлечений в отеле есть бесплатные теннисный стол и бильярд. Каждый день проводятся по несколько бесплатных мероприятий спортивные и развлекательные мероприятия, включая красивые шоу на пляже.
На день рождения отель приготовил приятный сюрприз: в номер принесли два бокала с алкогольным напитком и кусочек торта со свечой, красиво оформленные.
В целом, отдых в Х10 Као Лак был чудесным и оставил самые приятные воспоминания. Спасибо отелю и персоналу за заботу и гостеприимство.
Этот отзыв от большой нашей компании из шести человек, которые отмечают высокий уровень обслуживания, внимательность персонала, чистоту территории и комфортные условия проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Wi-Fi работает по всей территории отеля, включая пляж. Территория чистая, ухоженная, а персонал очень улыбчивый, отзывчивый и вежливый. Персонал говорит на английском, но благодаря переводчику Максиму и иногда языку жестов и переводчику в телефоне общение проходит без проблем. Максим всегда готов помочь, он отвечал на вопросы не только связанные с отелем, но и помогал сориентироваться в городе. Когда встретили его в городе вне рабочего времени, он тоже помог, что очень приятно.
Особую благодарность стоит выразить работникам ресторана: всегда чисто, вкусная еда, столы сервируют с приборами и быстро убирают грязную посуду. Ассортимент фруктов, свежевыжатых соков и выпечки разнообразен. Внимание к гостям проявляется, например, когда забываешь что-то в ресторане (как краб для волос), это возвращают на следующий день. На территории отеля можно оставлять вещи — ничего не пропадает.
Для развлечений в отеле есть бесплатные теннисный стол и бильярд. Каждый день проводятся по несколько бесплатных мероприятий спортивные и развлекательные мероприятия, включая красивые шоу на пляже.
На день рождения отель приготовил приятный сюрприз: в номер принесли два бокала с алкогольным напитком и кусочек торта со свечой, красиво оформленные.
В целом, отдых в Х10 Као Лак был чудесным и оставил самые приятные воспоминания. Спасибо отелю и персоналу за заботу и гостеприимство.
Этот отзыв от большой нашей компании из шести человек, которые отмечают высокий уровень обслуживания, внимательность персонала, чистоту территории и комфортные условия проживания.