ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы kitchen Холодильник iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Расположение отеля, — отлично! Сад и территория, на которой расположен отель, — отлично! Дизайн в оформлении сада и номеров люкс, — отлично! Но! Это не заслуга сотрудников отеля, работающих на ресепшн. Сервис самый ужасный, который увидели в Таиланде за 12 лет. Удивление, — сотрудники могут обманывать, и клиентам здесь совсем не рады, — бронирование было оформлено через букинг. На букинг заблокирована возможность оставить отзыв о проживании. Взимаются дополнительные платежи, не смотря на то, что в бронировании указано о том, что услуга, выбранная нами, предоставляется бесплатно. Завтрак отсутствует, не смотря на то, что бронирование с завтраком, кофе в пакете три в одном, — это не завтрак, это прошлая эпоха и неуважение к гостям. Сотрудники на ресепшн не здороваются, не выражают не только радость от встречи с гостями, но, и заинтересованности в клиентоориентированности! Такое понятие сотрудникам отеля не знакомо. Удивительно, в условиях высокой конкуренции! С таким отношением к клиентам — клиентов скоро не будет совсем.