Отзыв об отеле Elite Atoll Beachfront Hotel 4*

Nichanan L

2/10
ภาษาไทยРусский
Номер был прекрасным, с отличным видом, но парковочных мест было очень мало. Персонал посоветовал нам припарковаться через дорогу, так как у нас был пикап с модифицированной крышей, и с нами были дети, поэтому переходить дорогу туда-обратно было немного опасно.
Сам номер был чистым и с хорошим видом, но некоторая мебель была повреждена. Ящики шкафа и шторы соскочили с направляющих, когда их слегка приоткрыли. На джакузи остались пятна после того, как наш ребенок немного попользовался им (см. Фото ниже).
В наш последний день, перед выездом, в отеле был QR-код для заказа еды. Мы с ребенком заказали два блюда и попросили две дополнительные бутылки воды, потому что доплатили за продление номера еще на четыре часа (обычно выезд в 12 часов ночи, но мы продлили до 16:00).
Еда прибыла в наш номер в 15:00 вместе с двумя дополнительными бутылками воды, которые мы просили, но нам дали только одну.
После этого мы спустились вниз, чтобы выписаться, и оплатили еду. С нас взяли деньги, не предоставив чек. Мы заплатили как обычно, но сомневались, правильная ли это цена, так как рассчитали стоимость еды и продления номера.
Но мы спешили, поэтому быстро собрали вещи, дали ребенку счет за еду и поехали домой. Когда вечером мы приехали в ресторан и посмотрели на счет,
Самым неприятным моментом стало то, что счет, как показано на картинке, и цены в меню на заказанные нами блюда по QR-коду не совпадали. Отель даже взял с нас плату за бутылку воды! Я была в шоке и все время думала: «Что?! »
В первый день я была очень довольна. Номер был отличный, вид потрясающий, и я была очень впечатлена. Но после этого я сильно разочарована.
Отелю следует обновить и скорректировать цены на блюда, чтобы они соответствовали текущим ценам, а также цены на мебель в номере.

Цена номера от 10 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.