Я провёл в отеле две ночи. Номер был очень хорошим, и мне очень понравилось. Еда в ресторане была вкусной. У меня не было никаких жалоб. Это отличное соотношение цены и качества, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь.
Однако в день моего пребывания около 2:30 ночи сработала аварийная сигнализация. Мне пришлось эвакуироваться с шестого этажа и около часа ждать на парковке отеля, чтобы выяснить причину. Охранники, похоже, не знали своих обязанностей, стоя перед зданием, не проверив сразу же, и не поручив ночному администратору разобраться. В результате гости не знали о чрезвычайной ситуации. ***Поскольку они не могли получить информацию на стойке регистрации, гостям отеля пришлось самостоятельно вызывать полицию, чтобы проверить безопасность.
Отелю следует улучшить систему управления в чрезвычайных ситуациях.
***Независимо от того, была ли причиной неисправность системы безопасности отеля, другой гость или реальная чрезвычайная ситуация (которая, как нам сообщили из отеля, произошла по вине другого гостя, а не отеля). В заключение хочу поделиться несколькими предложениями по улучшению:
1. Весь персонал отеля должен обладать базовыми знаниями о порядке действий в чрезвычайных ситуациях и обязанностях. *Знайте свои обязанности.
2. Определите место встречи. Дайте четкие инструкции на случай чрезвычайных ситуаций.
3. Сообщите жильцам о чрезвычайных ситуациях.
4. Должны быть установлены знаки, указывающие, как открыть дверь пожарной лестницы: нажать, толкнуть, потянуть или повернуть. Также на пожарной лестнице должно быть освещение.
5. Должны быть установлены знаки, указывающие на то, что лифтом нельзя пользоваться в чрезвычайной ситуации (например, если лифт был разбужен посреди ночи, а в нем все еще было много людей).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако в день моего пребывания около 2:30 ночи сработала аварийная сигнализация. Мне пришлось эвакуироваться с шестого этажа и около часа ждать на парковке отеля, чтобы выяснить причину. Охранники, похоже, не знали своих обязанностей, стоя перед зданием, не проверив сразу же, и не поручив ночному администратору разобраться. В результате гости не знали о чрезвычайной ситуации. ***Поскольку они не могли получить информацию на стойке регистрации, гостям отеля пришлось самостоятельно вызывать полицию, чтобы проверить безопасность.
Отелю следует улучшить систему управления в чрезвычайных ситуациях.
***Независимо от того, была ли причиной неисправность системы безопасности отеля, другой гость или реальная чрезвычайная ситуация (которая, как нам сообщили из отеля, произошла по вине другого гостя, а не отеля). В заключение хочу поделиться несколькими предложениями по улучшению:
1. Весь персонал отеля должен обладать базовыми знаниями о порядке действий в чрезвычайных ситуациях и обязанностях. *Знайте свои обязанности.
2. Определите место встречи. Дайте четкие инструкции на случай чрезвычайных ситуаций.
3. Сообщите жильцам о чрезвычайных ситуациях.
4. Должны быть установлены знаки, указывающие, как открыть дверь пожарной лестницы: нажать, толкнуть, потянуть или повернуть. Также на пожарной лестнице должно быть освещение.
5. Должны быть установлены знаки, указывающие на то, что лифтом нельзя пользоваться в чрезвычайной ситуации (например, если лифт был разбужен посреди ночи, а в нем все еще было много людей).