Отзыв об отеле Royal Lanta Resort & Spa 3*

Martina B.

4/10
DeutschРусский
Мы забронировали здесь 4 ночи, но уехали через одну ночь, хотя заплатили полную сумму. Мы знали, что курорт старый, но не думали, что он окажется в таком запущенном состоянии.
Дверь в нашу семейную комнату имела щель не менее 2 см и другие отверстия в полу, чтобы комары могли легко пролететь. Владелец постарался отремонтировать ее быстро и приехал с мастером, что мы оценили, но он сказал, что дверь уже в его списке на ремонт, так зачем же позволять семье с двумя маленькими детьми оставаться там? Вообще на курорте (конец апреля) комаров очень много из-за сырой земли по всему комплексу. Комнаты в целом были чистыми, но на простынях были пятна, а кровать, одеяла и подушки пахли заплесневелым и старым.
Там была новая система кондиционирования, но потолочный вентилятор, которым еще можно было управлять, выглядел так, будто развалится на куски, если его быстро повернуть.
В частности, передняя часть комплекса рядом с пляжем была очень пустынной, все зонтики были сломаны, а у пляжных шезлонгов и матрасов остались лучшие дни. Мы не пользовались бассейном и ничего не можем сказать по этому поводу.
Но самым большим недостатком был завтрак «шведский стол», кастрюли, используемые для блюд из яиц, были очень старыми, яичница была испещрена чем-то черным (покрытие сковороды? ). Вода капала с проломленной крыши на буфет, в том числе прямо на ложки, используемые для йогурта и фруктов. В банке кукурузных хлопьев было полно муравьев. Нарезанные овощи не хранились в холодильнике.
Когда мы сказали, что хотим уехать, нас не заселили на уже оплаченные ночи или вернули частичную сумму.
Нам пришлось вернуться после выезда, чтобы забрать белье, и они даже не отказались от суммы в знак доброй воли. Наоборот, мы даже заплатили немного больше, потому что соответствующей сдачи у них не было.
В целом, мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот курорт, несмотря на нового владельца!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.