Отзыв об отеле Lanta Corner Resort 3*

Я также прочитал много отзывов перед бронированием, и они были неоднозначными. Я прибыл в отель, чтобы зарегистрироваться в 13:45 31 января. На стойке регистрации сказали, что в номере проводится уборка, и мне пришлось ждать до 15:00, чтобы зарегистрироваться. Войдя в номер, я обнаружил, что водонагреватель не работает и не было горячей воды. Была небольшая проблема с кондиционером. Я немедленно пошел к сотрудникам стойки регистрации и сказал им, что техник сразу же прибудет. Я пошел в комнату, чтобы сделать ремонт. Прождав 30 минут, никто не пришел. Я пошел на стойку регистрации, чтобы снова пожаловаться. На стойке регистрации позвонил техник и сказал, что он скоро будет там. Прождав еще 30 минут, никто не пришел. Я пошел на стойку регистрации, чтобы снова пожаловаться. На стойке регистрации сказали, что скоро будут там. Техник пошел не в ту комнату и вернулся в комнату, чтобы ждать, но никто не пришел. В четвертый раз, когда я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, я увидел, что менеджер отеля болтал с техническими специалистами. Менеджер и технические специалисты были неравнодушны к проблемам гостей. Они попросили технических специалистов немедленно прийти в комнату. Через некоторое время они пришли посмотреть и понять проблему, а потом рассказали об этом. Когда я вернулся, меня это уже не волновало, и так продолжалось допоздна. Было уже больше 7 часов утра, а я еще не поел, поэтому пошел на стойку регистрации, чтобы еще раз пожаловаться и спросил, могут ли они поменять мне номер или, пожалуйста, немедленно решить мою проблему. Персонал ответил, что номера в отеле заполнены. (Я не технический персонал, поэтому к вашей проблеме не относится. Это не мое дело, я отвечаю за стойку регистрации), что это за гостиничный сервис?
Обстановка в отеле хорошая.
Но это был худший опыт, который у нас был в Таиланде, и настроение от путешествия было испорчено.