Отзыв об отеле Costa Lanta - Adult Only 3*

Нам не повезло забронировать номер именно в этом месте. Начнем с уровня чистоты, он очень низкий, грязные зеркала, грязные раковины, поврежденные краны. В месте, где едят завтрак, стулья ржавые, а пол под столами грязный. Все это было бы возможно, если бы не уровень номеров. В номерах самых низких стандартов нет окон. Две большие шторы открывают дома миру. Комната открыта для массы комаров, ящериц и других существ, живущих в близлежащей воде. Одним словом, если ты держишь ворота закрытыми, ты живешь в норе без света, а если открываешь их, ты приглашаешь животных. Не говоря уже о том, что кондиционер тогда окажется ненужным. Дома расположены близко друг к другу, поэтому, когда шторы открыты, вы можете видеть, что делает на кровати человек рядом с вами. Разумеется, эти двери не были герметичными, поэтому звуки лягушек были невыносимы. У меня случилась паническая атака, когда я хотела открыть дом, а замок заклинил. В случае пожара возможности спастись не будет. На нашу жалобу ответил менеджер отеля и сказал, что окна есть, но стекол нет. Фотографии оформлены так, что мне бы в голову не пришло, что в месте за такие деньги не будет окон со стеклом. Нам удалось поменять номер на номер с окнами со стеклом (окна вообще должны быть стеклянными?! ). Мы договорились, что доплатим за две ночи за номер получше, и нам вернут деньги. На следующий день, около 11 часов утра, мы получили информацию о том, что помещение сдано и нам пора выселяться. Подтверждения о возврате у нас не было, пришлось нести дополнительные расходы по звонку на польскую горячую линию, чтобы заставить менеджера немедленно вернуть деньги на счет. Мы остались без жилья на следующие 7 ночей, которые должны были провести на острове.