Красивая территория, красивые место. Но впечатления были абсолютно испорчены, тем что нам дали не тот номер который мы бронировали за месяц. Плюс окна должны были выходить на море, а выходили на стройку. Мы специально бронировали Делюкс номер с полностью панорамными окнами и видом на море. А нас поселили в номер с частичным видом на море + стройка о которой естественно никто не предупредил. Что испортило максимально все впечатления. НО я хочу отметить работу менеджера! Она максимально пыталась единственная сгладить ситуацию! предложить хоть какие то решения. К ней у меня нет никаких вопросов. Видно было, что она очень переживала из за произошедшего, но тк это был ее первый день после отпуска, она никак не могла нам ничем помочь.
Больше всего меня возмутило даже не то что нас поселили не в тот номер, а что администратор, пыталась мне доказать, что это тот номер что я бронировала, просто из меня откровенно пытались сделать идиотку, и только в тот момент когда я открыла фото номера и просто ходила и тыкала где зеркало, где вид как на фото, где размер номер, где количество стекл (да дошло до такого маразма) они признались, что номер не тот, но помочь они ничем не могут, ТК наш номер занят на все даты. И мы либо остаёмся в том который дали, либо … либо остаёмся в тот который они нам выдали напротив стройки, меньше размером и отсутвие желаемого вида. Ещё раз повторюсь что бронь я делала за месяц. И именно из за этого номера который посоветовали друзья. Потому что больше причин выбирать отель который находится на горе и надо идти по лестнице прилично так наверх, когда внизу куча нормальных гостиниц прям перед пляжем и со своими лежаками, я честно не вижу. Абсолютно не рекомендую этот отель, так как можно оказаться в ситуации когда вы ожидаете одно, получаете другое, а решения никакого не будет. Просто помашут головой и скажут берите что дают за ваши же деньги!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Больше всего меня возмутило даже не то что нас поселили не в тот номер, а что администратор, пыталась мне доказать, что это тот номер что я бронировала, просто из меня откровенно пытались сделать идиотку, и только в тот момент когда я открыла фото номера и просто ходила и тыкала где зеркало, где вид как на фото, где размер номер, где количество стекл (да дошло до такого маразма) они признались, что номер не тот, но помочь они ничем не могут, ТК наш номер занят на все даты. И мы либо остаёмся в том который дали, либо … либо остаёмся в тот который они нам выдали напротив стройки, меньше размером и отсутвие желаемого вида. Ещё раз повторюсь что бронь я делала за месяц. И именно из за этого номера который посоветовали друзья. Потому что больше причин выбирать отель который находится на горе и надо идти по лестнице прилично так наверх, когда внизу куча нормальных гостиниц прям перед пляжем и со своими лежаками, я честно не вижу. Абсолютно не рекомендую этот отель, так как можно оказаться в ситуации когда вы ожидаете одно, получаете другое, а решения никакого не будет. Просто помашут головой и скажут берите что дают за ваши же деньги!