Отзыв об отеле Phuttachot Resort Phi Phi 2*

Отнеситесь к моему отзыву серьезно и игнорируйте старые оценки. Возможно, несколько лет назад этот отель был 4-звездочным, но сегодня он, честно говоря, больше похож на 3-звездочный, и даже сами сотрудники подтвердили мне, что сейчас он 3-звездочный.
Я путешествовал с женой и двумя маленькими дочерьми, ожидая комфортного семейного отдыха, основываясь на описании на Booking. Com и старых отзывах, но, к сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими.
Начнем с хорошего:
• Персонал был действительно очень добрым и уважительным.
• Бассейн хороший.
• Расположение относительно недалеко от деревни.
Но проблем было слишком много, чтобы их игнорировать:
• Ресепшен закрывается в 21:00. После этого обслуживание на ресепшене практически прекращается.
• В номере нет телефона, поэтому любая мелочь требует идти до ресепшена.
• В отеле ОЧЕНЬ много лестниц. Подниматься в номера со стороны пляжа может быть утомительно, особенно для семей с детьми или колясками.
• Напор воды в душе был крайне слабым. Сначала я подумала, что это нормально, ведь мы на острове Пхи-Пхи, но, переехав в другой отель неподалеку, поняла, что проблема только в этом отеле.
• Полотенца, подушки и постельное белье имели очень неприятный запах сырости/пота. Честно говоря, этот запах был одним из худших моментов нашего пребывания.
• Цены в ресторанах были почти вдвое выше, чем в ресторанах в соседней деревне, всего в нескольких минутах ходьбы.
Самой большой проблемой для меня стала ситуация с дополнительной кроватью.
Перед бронированием я проверила раздел вопросов и ответов и поняла, что трансфер от пирса Тонсай до отеля и обратно включен в стоимость, но по прибытии оказалось, что это не так.
Затем, несмотря на то, что мы бронировали номер как семья с двумя детьми (2 и 5 лет), с нас потребовали:
• 1500 THB ЗА НОЧЬ за дополнительную кровать.
• 500 THB ЗА НОЧЬ за детскую кроватку.
Эти цены, честно говоря, неоправданно высоки. Вместо того чтобы помочь семье почувствовать себя комфортно, я почувствовала давление и эксплуатацию уже по прибытии на остров, без каких-либо простых альтернатив. В итоге мне пришлось заплатить за детскую кроватку, а старшая дочь спала между нами, потому что я отказалась платить такую ​​​​чрезмерную сумму за дополнительную кровать.
В целом, ощущение было не из гостеприимства — казалось, что каждая дополнительная услуга — это еще одна возможность выманить деньги.
Мой честный совет семьям: избегайте этого отеля и рассмотрите Phi Phi Holiday Resort. Он был дешевле, чище, номера больше, пляж намного красивее, там было больше жизни и атмосферы, и в целом впечатления были намного лучше. Хотя он находится дальше от деревни, вы легко можете добраться туда на такси, лодке или тук-туке примерно за 100 бат, или даже дойти пешком, если хотите.
Пожалуйста, не полагайтесь только на старые рейтинги и старые отзывы. Сегодняшняя реальность сильно отличается от того, что рекламируется.