Отзыв об отеле Marine House 2*

Мы провели с моим другом 6 недель в Таиланде, и это был худший опыт, который у нас был в Marine House. Вначале мы бронируем номер более высокого стандарта с балконом на 8 дней и платим 50 евро за ночь. По прибытии мы получили ключ от одной из работниц, которая меняла пол в вестибюле, потому что администратора/менеджера никогда не было в отеле (как мы говорили с другими людьми, которые ждали ее в вестибюле для регистрации в отеле). Он только что сказал нам, что комната наверху, и персонал приветствует это. Комната, которую мы получили, была худшим, что я видел в своей жизни. Очень маленький, с плесенью на стенах и в холодильнике, в холодильнике все еще оставалось немного еды предыдущего покупателя, и внутри было полно крошек. Обои были кусками. В комнате было очень темно, потому что не весь свет работал. В заключение, это не имеет ничего общего с лучшими стандартами или даже с какими-либо стандартами. Так как все утро мы гуляли, нам надоело искать новый отель, и в 15.00 мы провели там «ночь» (выходим, чтобы не быть) и рано утром отправились в другое место.
Мы пожаловались Agoda, поскольку бронировали номер через компанию-посредника, но они заявили, что владелец не отвечает на звонки и электронные письма. Мы столкнулись с владельцем, так как рядом с отелем у него есть итальянский ресторан. Он был неприятен и обвинил нас в том, что мы потеряли арендную плату из-за нас (за эту комнату ему заплатила Agoda). Никаких извинений за введение в заблуждение на фотографиях и в рекламе, а также за испорченное пребывание, поскольку нам пришлось потратить следующий день на поиск нового места и переезд в другой отель. Никогда больше не снимайте жилье у итальянцев, их не заботят только деньги клиентов. Они милые, а вы платите, а если возникнет проблема, они отвернутся, оставят вас с ней и рассердятся, если вы посмеете на что-то жаловаться. Если вам нужны хорошие стандарты, отличное обслуживание и приятный персонал, всегда арендуйте жилье у тайцев!
ПС. Двери стеклянные, так как в коридорах постоянно светло, то и в вашей комнате всегда светло. Нет возможности заснуть.