Бронировали номер бунгало Делюкс. Нас двое и маленький ребёнок 2 лет. Так как при бронировании с ребенком выдавало только как 3 взрослых, мы забронировали как 2 взрослых. Так как везде почти во всех отелях ребенок проживает бесплатно. Здесь попросили заплатить за ребёнка как за доп месте, мы отдали 200 бат, при том что ребёнок спал вместе с нами на одной кровати. При том в политике размещения не указано о том что за ребенка любого возраста идет оплата как за взрослого, только было указано что оплата за ребёнка с 18 лет как за взрослого. Но было написано что оплата 200 бат за доп место. Доп место не было предоставлено. Комната маленькая, пахло сыростью. Вещи не куда повесить. На утро мы заказали омлет для ребёнка, он был пересолен. Попросили поменять, на что администратор начала утверждать, что он не солёный а такой как надо. В итоге поменяли, но с недовольным лицом и сделали без соли вообще. Когда выселялись, она просто кинула депозит и забрала ключи. Парень который там он нормальный боле менее дружелюбный, а девушка на ресепшене как будто ненавидит свою работу. При том что мы вообще не конфликтные клиенты и не притягательные.
P. S. Дополнение на ваш ответ. Мы смотрели 2 взрослых и 1 ребенок. Система выдает только как 3 взрослых! То есть если вы не знаете как отображается ваша система у клиентов, вы можете сами забронировать и посмотреть! То есть ребенок не рассчитается даже по скидке, и цена идёт как за 3 взрослых. При этом в условиях размещения не указано, что ребёнок любого возраста считается взрослым. В других отелях когда бронируешь 2 взрослых и 1 ребёнок, то так и пишется 2 взрослых и 1 ребенок, у вас же указано 3 взрослых. То есть почему за ребенка 2 лет берется цена как за взрослого? Тогда указывайте эти условиях в условиях размещения, чтобы не вводить людей в заблуждение. И судя по отзывам, такое было не раз. При том что за такую цену, условия не соответствуют цене. Но я думаю вам без разницы на клиентов, потому что к вам и так придут, потому что выбора на полуострове не большой. Но надеюсь мой комментарий почитают и выберут для себя отель получше и не испортят себе впечатление от полуострова.
На счет завтрака, мы попросили не острый, но это не означает что нужно пересаливать. То есть не просто солёный, а соли больше чем обычно, его не возможно было есть. Возможно повар положил больше соли, чем обычно, или случайно закинул больше обычного. А получилось, что когда попросили поменять, на зло повар сделал без соли. Только так я это понимаю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
P. S. Дополнение на ваш ответ. Мы смотрели 2 взрослых и 1 ребенок. Система выдает только как 3 взрослых! То есть если вы не знаете как отображается ваша система у клиентов, вы можете сами забронировать и посмотреть! То есть ребенок не рассчитается даже по скидке, и цена идёт как за 3 взрослых. При этом в условиях размещения не указано, что ребёнок любого возраста считается взрослым. В других отелях когда бронируешь 2 взрослых и 1 ребёнок, то так и пишется 2 взрослых и 1 ребенок, у вас же указано 3 взрослых. То есть почему за ребенка 2 лет берется цена как за взрослого? Тогда указывайте эти условиях в условиях размещения, чтобы не вводить людей в заблуждение. И судя по отзывам, такое было не раз. При том что за такую цену, условия не соответствуют цене. Но я думаю вам без разницы на клиентов, потому что к вам и так придут, потому что выбора на полуострове не большой. Но надеюсь мой комментарий почитают и выберут для себя отель получше и не испортят себе впечатление от полуострова.
На счет завтрака, мы попросили не острый, но это не означает что нужно пересаливать. То есть не просто солёный, а соли больше чем обычно, его не возможно было есть. Возможно повар положил больше соли, чем обычно, или случайно закинул больше обычного. А получилось, что когда попросили поменять, на зло повар сделал без соли. Только так я это понимаю.