Этот отель был полным разочарованием. Несмотря на оплату за троих взрослых, предоставить дополнительную кровать отказались, сославшись на то, что она не была указана в бронировании. Разве не является здравым смыслом то, что бронирование для троих взрослых должно автоматически включать проживание для троих? Комната, которую нам предоставили, была настолько тесной, что мы едва могли передвигаться после размещения багажа, даже без дополнительной кровати. После долгих споров с нашим агентом нам неохотно предоставили дополнительную кровать, но теперь ходить вообще негде.
Когда мы вежливо спросили на стойке регистрации, есть ли у них комната побольше, сотрудник насмешливо рассмеялся и спросил: «Вы доплатите? » Это казалось не только грубым, но и унизительным. Они думают, что мы останемся бесплатно? Хотя я понимаю, что взимать дополнительную плату за номера большего размера — это политика, тон и смех были невероятно неуважительными. Это было унизительно, как будто она считала нас менее достойными. Когда мы попросили ее быть вежливой, она высокомерно выставила напоказ свой бейдж и велела нам жаловаться, не выказывая никакого раскаяния.
Мы попросили поговорить с генеральным менеджером, и она самодовольно позвонила им. К сожалению, генеральный директор не проявил никакого беспокойства или желания заняться поведением своих сотрудников.
Это заставляет меня задаться вопросом, не считаются ли мы, индийцы, менее заслуживающими уважения. Когда иностранцы посещают нашу страну, мы проявляем гостеприимство и вежливость; почему мы не можем получить то же самое взамен? Этот опыт оставил у меня чувство унижения и глубокого разочарования не только в этом отеле, но и в Таиланде как пункте назначения. То, что должно было стать счастливым началом нашей поездки в Краби, вместо этого было омрачено унижением и разочарованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы вежливо спросили на стойке регистрации, есть ли у них комната побольше, сотрудник насмешливо рассмеялся и спросил: «Вы доплатите? » Это казалось не только грубым, но и унизительным. Они думают, что мы останемся бесплатно? Хотя я понимаю, что взимать дополнительную плату за номера большего размера — это политика, тон и смех были невероятно неуважительными. Это было унизительно, как будто она считала нас менее достойными. Когда мы попросили ее быть вежливой, она высокомерно выставила напоказ свой бейдж и велела нам жаловаться, не выказывая никакого раскаяния.
Мы попросили поговорить с генеральным менеджером, и она самодовольно позвонила им. К сожалению, генеральный директор не проявил никакого беспокойства или желания заняться поведением своих сотрудников.
Это заставляет меня задаться вопросом, не считаются ли мы, индийцы, менее заслуживающими уважения. Когда иностранцы посещают нашу страну, мы проявляем гостеприимство и вежливость; почему мы не можем получить то же самое взамен? Этот опыт оставил у меня чувство унижения и глубокого разочарования не только в этом отеле, но и в Таиланде как пункте назначения. То, что должно было стать счастливым началом нашей поездки в Краби, вместо этого было омрачено унижением и разочарованием.