Отзыв об отеле Krabi Good Luck Resort 3*

Впервые останавливались здесь в феврале 2020 года и нам очень понравилось, цена была хорошая. Бунгало были простые, но чистые, на территории всегда кто-то был (не всегда говорил по-английски), был Wi-Fi, хороший бассейн и общая кухня, а также хорошее расположение. Пайсан, владелец, говорил по-английски и был великолепен. Мы забронировали нашу следующую поездку, которая была отложена из-за пандемии. Мы с нетерпением ждали возвращения. Пайсан организовал нам встречу в аэропорту, что было очень любезно после очень долгого перелета, однако, как только мы добрались до бунгало, Пайсана нигде не было, и его жена сразу же протянула руку за деньгами. Уставшие и измученные, мы отдали наличные. Утром и при свете дня стало очевидно, что состояние жилья ухудшилось — обе ванные комнаты не убирались месяцами, небольшая кухня была грязной, микроволновка и чайник не работали, и не было Wi-Fi, хотя в рекламе он по-прежнему был. Общая кухня была заперта, персонала на месте не было. С компанией Paisan можно было связаться по электронной почте, и они договорились об обмене чайника и микроволновой печи на аналогичные в пустующем бунгало. Нам пришлось купить чистящее средство для мытья туалетов и раковин. В течение следующих нескольких дней возникли проблемы с бассейном: вода мутнела, вокруг него появились большие трещины. Различные проблемы вынудили нас сменить жилье на другое. Компания Paisan отнеслась к этому очень хорошо и организовала возврат средств за дни, которые нам больше не были нужны. Очень жаль, нужно, чтобы Paisan снова взяла на себя управление комплексом, нужен ремонт, более удобная мебель и меньше «хлама». Меньше — зачастую значит больше…