Моя поездка в Краби была долгожданным семейным отдыхом, и все наши бронирования были тщательно спланированы — авиабилеты через MakeMyTrip и отель через Goibibo. К сожалению, пребывание в отеле оказалось крайне разочаровывающим.
Мои опасения начались еще до прибытия. Несмотря на многочисленные звонки и электронные письма в отель до поездки, от ресепшена не было никакого ответа. Мне пришлось обратиться в Goibibo, где мне сообщили, что они получили ответ от отеля по электронной почте — что еще более удивительно, что ни одна из моих прямых попыток не была принята к сведению.
Мы прибыли в Краби поздно вечером и были вынуждены самостоятельно организовать себе трансфер до отеля. Прибыв в отель около 23:30, сотрудники ресепшена оказались ни приветливыми, ни услужливыми. Нам предоставили пустой номер в отдельном здании с двумя кроватями, домофон в номере не работал, и никакой помощи нам не предложили — хотя мы были новичками в городе и еще не ужинали. По крайней мере, нам бы пригодилась информация о ближайших ресторанах.
Поведение персонала стало еще одним серьезным разочарованием. На просьбы о предоставлении элементарных удобств, таких как зубные наборы и мыло для рук, отвечали насмешками. Кроме того, персонал практически не пытался общаться на английском языке и продолжал говорить по-тайски, несмотря на то, что мы были туристами. Хотя я использовал Google Translate для элементарного общения, такого от гостей ожидать не следует.
Уборка номеров была непоследовательной и ненадежной. Даже после размещения таблички «Пожалуйста, убирайте» на улице, уборка часто пропускалась и возобновлялась только после многократных обращений на ресепшен.
Наконец, местоположение отеля было обманчивым. Мы специально выбрали отель недалеко от пляжа Ао Нанг, но фактическое расстояние оказалось значительным — это мы поняли только по прибытии. Фотографии и описания, размещенные в интернете, неточно отражают местоположение и общее впечатление.
В целом, это пребывание сильно не оправдало ожиданий по многим параметрам — общение, гостеприимство, чистота и прозрачность. Я настоятельно рекомендую будущим путешественникам внимательно проверять информацию перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мои опасения начались еще до прибытия. Несмотря на многочисленные звонки и электронные письма в отель до поездки, от ресепшена не было никакого ответа. Мне пришлось обратиться в Goibibo, где мне сообщили, что они получили ответ от отеля по электронной почте — что еще более удивительно, что ни одна из моих прямых попыток не была принята к сведению.
Мы прибыли в Краби поздно вечером и были вынуждены самостоятельно организовать себе трансфер до отеля. Прибыв в отель около 23:30, сотрудники ресепшена оказались ни приветливыми, ни услужливыми. Нам предоставили пустой номер в отдельном здании с двумя кроватями, домофон в номере не работал, и никакой помощи нам не предложили — хотя мы были новичками в городе и еще не ужинали. По крайней мере, нам бы пригодилась информация о ближайших ресторанах.
Поведение персонала стало еще одним серьезным разочарованием. На просьбы о предоставлении элементарных удобств, таких как зубные наборы и мыло для рук, отвечали насмешками. Кроме того, персонал практически не пытался общаться на английском языке и продолжал говорить по-тайски, несмотря на то, что мы были туристами. Хотя я использовал Google Translate для элементарного общения, такого от гостей ожидать не следует.
Уборка номеров была непоследовательной и ненадежной. Даже после размещения таблички «Пожалуйста, убирайте» на улице, уборка часто пропускалась и возобновлялась только после многократных обращений на ресепшен.
Наконец, местоположение отеля было обманчивым. Мы специально выбрали отель недалеко от пляжа Ао Нанг, но фактическое расстояние оказалось значительным — это мы поняли только по прибытии. Фотографии и описания, размещенные в интернете, неточно отражают местоположение и общее впечатление.
В целом, это пребывание сильно не оправдало ожиданий по многим параметрам — общение, гостеприимство, чистота и прозрачность. Я настоятельно рекомендую будущим путешественникам внимательно проверять информацию перед бронированием.