Отзыв об отеле Aonang Buri Resort 4*

Я выбрала этот отель в надежде на несколько дней покоя и восстановления после месяцев напряженной работы. Вместо этого, это оказалось одним из самых разочаровывающих моих пребываний в Таиланде.
Обслуживание крайне плохое. При регистрации заезда и выезда были большие задержки, а после выезда мне пришлось ждать пять часов трансфера в аэропорт — без нормальной зоны ожидания и без кондиционера. Гостям просто приходится сидеть на улице в жару (около 40°C) с багажом. Совершенно неприемлемо.
Номер рекламировался как имеющий прямой доступ к бассейну, но лестницы для входа или выхода из бассейна нет. Приходится карабкаться по краю, что неудобно и небезопасно. Это вводит в заблуждение и не должно так рекламироваться.
Чистота также была серьезной проблемой. В моем номере бегали большие тараканы. Уже одно это говорит о многом.
Еще один удивительный момент: полотенца для бассейна были доступны только за 100 бат. Мне сказали об этом, когда я уже была у бассейна, без наличных. За все время моих путешествий по Таиланду это был единственный отель, который взимал плату с гостей за полотенца у собственного бассейна.
Что еще хуже, я даже не смог расплатиться кредитной картой в некоторых местах, например, в ресторане.
В целом, этому месту не хватает элементарного обслуживания, надлежащей гигиены и честности в описании номеров. Просто сказать «в целом хорошо» недостаточно, когда речь идет об этих стандартах.