Отелем/апартаментами управляют иностранный владелец и местный менеджер. Общение происходит через сотовый телефон с владельцем-нерезидентом. Менеджер почти не говорит по-английски (он также работает смотрителем, уборщиком и обслуживающим персоналом).
— у нас был самый большой дом.
-
Комнаты были старомодными, ветхими и имели отвратительный запах, особенно кухня. Там особенно буфетные шкафы и посуда, имевшая какое-то покрытие.
— большая часть мебели повреждена.
Все производит слегка потрепанное впечатление.
— 2 из 3 кроватей действительно подходят только для детей, иначе у вас заболит спина.
За это я дал ему 2 звезды!
К сожалению, еще и то, как плохо с нами здесь обращались. Собираемся в годовалую поездку на дальнее расстояние с нашими детьми 3 и 6 лет.
Мы приехали туда со всем нашим багажом, и когда мы выехали на арендованном автомобиле на подъездную дорожку, «менеджер» сразу же отреагировал недружелюбно. Он вел резкое движение из-за автомобиля на подъездной дорожке.
При передаче ключей пожаловался на предыдущих постояльцев. Вы этого не делаете, это заставило нас чувствовать себя некомфортно, и это не наше дело.
Однако вторая ситуация была худшей, в которой я когда-либо был в качестве гостя.
Мы были у бассейна с детьми и мне захотелось открыть один из двух зонтов. По какой-то причине они были закрыты из-за погоды. Я был немного неуклюж, когда открывал его, потому что думал, что защита от солнца будет работать так же, как и в предыдущем жилье. Головка зонта выскользнула из держателя, и я смог удержать ее, но не смог помешать ему медленно опуститься на живую изгородь. Зонт и живая изгородь не пострадали. Тайский менеджер бросился мне на помощь, потому что стоял рядом и заметил это. Или я так думал. Вместо этого он выхватил у меня зонтик, ужасно выругался на тайском языке и начал махать им, как сумасшедший. Он ударил меня этим по голове. Мои дети начали плакать. Он никогда не компенсировал это и никогда не извинялся за это. Затем мы вошли в комнату в лучшую погоду, при температуре выше 30 градусов и солнечном свете.
Когда шок немного утих, мы связались с настоящим владельцем и рассказали ему об инциденте. Он попросил, чтобы мы могли обратиться к нему, если что-нибудь случится. Потому что менеджер на месте почти ни слова не понимает. Мы ему все рассказали, а потом он, как он тогда подчеркнул, проконсультировался со своим давним сотрудником.
Потом он написал нам, что это было просто недоразумение и что мужчина хотел поймать зонтик. Зонт уже лежал на изгороди, и даже если зонт сгорел или взорвался, это не дает никому права нападать на кого-либо. Тогда владелец пожаловался, что ему не повезло с ситуацией и что теперь у него дорогостоящий ущерб и недовольные гости. От него тоже ни слова извинений или чего-то подобного. Если повреждение зонта действительно было причинено, то только по вине психически неуравновешенного работника. После этого нам не хотелось там больше оставаться. К сожалению, нам не удалось быстро найти что-либо с детьми, иначе мы бы выехали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— у нас был самый большой дом.
-
Комнаты были старомодными, ветхими и имели отвратительный запах, особенно кухня. Там особенно буфетные шкафы и посуда, имевшая какое-то покрытие.
— большая часть мебели повреждена.
Все производит слегка потрепанное впечатление.
— 2 из 3 кроватей действительно подходят только для детей, иначе у вас заболит спина.
За это я дал ему 2 звезды!
К сожалению, еще и то, как плохо с нами здесь обращались. Собираемся в годовалую поездку на дальнее расстояние с нашими детьми 3 и 6 лет.
Мы приехали туда со всем нашим багажом, и когда мы выехали на арендованном автомобиле на подъездную дорожку, «менеджер» сразу же отреагировал недружелюбно. Он вел резкое движение из-за автомобиля на подъездной дорожке.
При передаче ключей пожаловался на предыдущих постояльцев. Вы этого не делаете, это заставило нас чувствовать себя некомфортно, и это не наше дело.
Однако вторая ситуация была худшей, в которой я когда-либо был в качестве гостя.
Мы были у бассейна с детьми и мне захотелось открыть один из двух зонтов. По какой-то причине они были закрыты из-за погоды. Я был немного неуклюж, когда открывал его, потому что думал, что защита от солнца будет работать так же, как и в предыдущем жилье. Головка зонта выскользнула из держателя, и я смог удержать ее, но не смог помешать ему медленно опуститься на живую изгородь. Зонт и живая изгородь не пострадали. Тайский менеджер бросился мне на помощь, потому что стоял рядом и заметил это. Или я так думал. Вместо этого он выхватил у меня зонтик, ужасно выругался на тайском языке и начал махать им, как сумасшедший. Он ударил меня этим по голове. Мои дети начали плакать. Он никогда не компенсировал это и никогда не извинялся за это. Затем мы вошли в комнату в лучшую погоду, при температуре выше 30 градусов и солнечном свете.
Когда шок немного утих, мы связались с настоящим владельцем и рассказали ему об инциденте. Он попросил, чтобы мы могли обратиться к нему, если что-нибудь случится. Потому что менеджер на месте почти ни слова не понимает. Мы ему все рассказали, а потом он, как он тогда подчеркнул, проконсультировался со своим давним сотрудником.
Потом он написал нам, что это было просто недоразумение и что мужчина хотел поймать зонтик. Зонт уже лежал на изгороди, и даже если зонт сгорел или взорвался, это не дает никому права нападать на кого-либо. Тогда владелец пожаловался, что ему не повезло с ситуацией и что теперь у него дорогостоящий ущерб и недовольные гости. От него тоже ни слова извинений или чего-то подобного. Если повреждение зонта действительно было причинено, то только по вине психически неуравновешенного работника. После этого нам не хотелось там больше оставаться. К сожалению, нам не удалось быстро найти что-либо с детьми, иначе мы бы выехали.