Отзыв об отеле Lung Pae Resort 2*

Рекомендую позвонить в ресторан и забронировать столик заранее 🙌🏽
Еда очень вкусная.
"Кислое карри с морским окунем и кокосовым молоком" — обязательное блюдо; оно невероятно вкусное. Нас было четверо, и все согласились, что это потрясающе — вкус насыщенный и яркий. Другие блюда тоже были неплохи, а цены очень разумные 💝
Настоятельно рекомендую клиентам звонить и бронировать столик.
Мы пришли во время фестиваля Сонгкран и позвонили в ресторан около 17:00, чтобы спросить, нужно ли нам бронировать столик на четверых на 19:00.
Сотрудник, ответивший на звонок, сказал, что не может ответить.
Он предложил нам просто прийти в ресторан.
Поэтому мы с подругой пришли в ресторан около 18:30.
По прибытии персонал спросил, есть ли у нас бронь.
Мы объяснили, что человек, ответивший на звонок, сказал нам прийти в ресторан.
Однако персонал на ресепшене сказал, что все столики заняты и что до 19:00 было два бронирования, и они не могут сказать, когда будет готов наш заказ. Мы настаивали на ожидании, но ресторан, казалось, не решался нам отказать. В конце концов, нам все-таки удалось забронировать столик 💞🙏🏼
**Если ресторан увидит этот отзыв, **
Пожалуйста, улучшите свою систему управления очередью, чтобы обеспечить четкую коммуникацию между отправителем и получателем. Если ресторан занят, пожалуйста, сообщите об этом. Мы понимаем, что рестораны не могут точно предсказать, когда каждый столик закончит трапезу, так как большинство посетителей — это семьи, наслаждающиеся атмосферой. Однако, если вы больше не принимаете бронирования, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону. Или, если вы принимаете бронирования, пожалуйста, сообщите нам, когда ваше бронирование будет подтверждено, и позвольте нам приехать раньше забронированного времени. Мы считаем, что ресторан может лучше организовать свою систему. Во время нашего обеда посетители продолжали приходить, и были столики, которые оставались пустыми в течение 20-30 минут без посетителей. Мы не хотим, чтобы ресторан упустил возможности или чтобы клиенты были разочарованы, особенно учитывая, что добраться до ресторана довольно сложно из-за крутого подъема.