Одна звезда этому отелю за чистый номер и работающий кондиционер. И это, пожалуй, все положительные моменты.
❗️❗️К сожалению, наше пребывание обернулось огромным разочарованием, как только мы арендовали скутер напрямую через отель. Мой муж ехал на скутере, попал в небольшую аварию, и на крышке скутера появилась небольшая царапина. Отель выставил нам счет на внушительную сумму за якобы ремонт – включая зеркала, подножку и крыло. Мы связались с местным автосервисом, чтобы узнать, сколько будет стоить ремонт – нам сказали, что это будет около 3000 бат или даже меньше. Однако отель изначально запросил целых 5800 бат. После переговоров мы заплатили 4500 бат, что мы до сих пор считаем полным обманом.
Мы также попросили показать скутер и объяснить, за что именно мы платим. Одна из сотрудниц на ресепшене сначала согласилась, но другая возмутилась, начала повышать голос и наотрез отказалась показать нам скутер, заявив, что «это невозможно», что все детали нужно заменить, и ничего ремонтироваться не будет.
Персонал продолжал говорить, что скутер ремонтируется механиком – я думаю, он был спрятан на несколько дней нашего пребывания. Мы увидели скутер только при выезде, через два дня после аварии. Он стоял припаркованный возле отеля, и оказалось, что ничего не было заменено или отремонтировано – скутер был в точно таком же состоянии, как и после аварии.
Дополнительные недостатки отеля: отсутствие завтрака (есть ресторан, но еда посредственная), отсутствие ежедневной уборки номеров (уборку нужно заказывать накануне, примерно до 15:00), отсутствие замены полотенец, отсутствие проката пляжных полотенец, изношенные шезлонги и грязные матрасы на них.
❗️Этот отель относится к гостям как к лёгким деньгам, а не как к клиентам. Во время аренды скутера мы чувствовали себя обманутыми, проигнорированными и запуганными одним из сотрудников. Отсутствие прозрачности, агрессивное поведение и попытки вымогательства чрезмерных сборов совершенно недопустимы. Это место фактически испортило часть нашего медового месяца и является примером того, как нельзя обращаться с туристами. Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь — особенно тем, кто не хочет стресса, конфликтов и ощущения, что их обманули.
Это было худшее пребывание за весь наш медовый месяц, а мы останавливались в восьми разных отелях.
Мы не рекомендуем этот отель для длительного проживания — максимум на одну-две ночи. Отель расположен далеко от центра города, что затрудняет передвижение. Вам придётся пользоваться такси или арендовать скутер, чего мы категорически не рекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
❗️❗️К сожалению, наше пребывание обернулось огромным разочарованием, как только мы арендовали скутер напрямую через отель. Мой муж ехал на скутере, попал в небольшую аварию, и на крышке скутера появилась небольшая царапина. Отель выставил нам счет на внушительную сумму за якобы ремонт – включая зеркала, подножку и крыло. Мы связались с местным автосервисом, чтобы узнать, сколько будет стоить ремонт – нам сказали, что это будет около 3000 бат или даже меньше. Однако отель изначально запросил целых 5800 бат. После переговоров мы заплатили 4500 бат, что мы до сих пор считаем полным обманом.
Мы также попросили показать скутер и объяснить, за что именно мы платим. Одна из сотрудниц на ресепшене сначала согласилась, но другая возмутилась, начала повышать голос и наотрез отказалась показать нам скутер, заявив, что «это невозможно», что все детали нужно заменить, и ничего ремонтироваться не будет.
Персонал продолжал говорить, что скутер ремонтируется механиком – я думаю, он был спрятан на несколько дней нашего пребывания. Мы увидели скутер только при выезде, через два дня после аварии. Он стоял припаркованный возле отеля, и оказалось, что ничего не было заменено или отремонтировано – скутер был в точно таком же состоянии, как и после аварии.
Дополнительные недостатки отеля: отсутствие завтрака (есть ресторан, но еда посредственная), отсутствие ежедневной уборки номеров (уборку нужно заказывать накануне, примерно до 15:00), отсутствие замены полотенец, отсутствие проката пляжных полотенец, изношенные шезлонги и грязные матрасы на них.
❗️Этот отель относится к гостям как к лёгким деньгам, а не как к клиентам. Во время аренды скутера мы чувствовали себя обманутыми, проигнорированными и запуганными одним из сотрудников. Отсутствие прозрачности, агрессивное поведение и попытки вымогательства чрезмерных сборов совершенно недопустимы. Это место фактически испортило часть нашего медового месяца и является примером того, как нельзя обращаться с туристами. Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь — особенно тем, кто не хочет стресса, конфликтов и ощущения, что их обманули.
Это было худшее пребывание за весь наш медовый месяц, а мы останавливались в восьми разных отелях.
Мы не рекомендуем этот отель для длительного проживания — максимум на одну-две ночи. Отель расположен далеко от центра города, что затрудняет передвижение. Вам придётся пользоваться такси или арендовать скутер, чего мы категорически не рекомендуем.