Отзыв об отеле ARAYA HOTEL 3*

Alexander P.

2/10
English ➜ Русский
Я забронировал номер категории «Люкс» на основании описания, предоставленного при бронировании. Однако мой опыт, начиная с момента регистрации, был очень разочаровывающим.
1. Так называемые номера категории «Люкс» выходят на очень шумную автомагистраль. На ресепшене объяснили, что «преимуществом» этого типа номеров является балкон. Честно говоря, я не вижу смысла сидеть на балконе и слушать постоянно проезжающие грузовики.
2. Мы вежливо сообщили на ресепшене, что в номере слишком шумно. Нам предложили показать «виллу». Сначала я подумал, что в отеле есть частные виллы, что звучало интересно. На самом деле «вилла» оказалась просто старым номером в другом здании с видом на бассейн. В номере сразу же после входа сильно пахло плесенью, и он выглядел устаревшим.
3. Мы решили остаться в нашем первоначальном номере категории «Люкс». Стоит отметить, что в балконных дверях видны щели, а это значит, что звукоизоляция практически отсутствует. Я не понимаю, почему не были установлены качественные раздвижные двери из ПВХ или алюминия.
4. Чистота в номере также была неприемлемой. Я проверила подушки, и они были сильно испачканы и покрыты пятнами. Фотографии прилагаются. Похоже, их давно не чистили и не меняли должным образом.
5. В ванной комнате было много черных муравьев. Это говорит либо о плохой борьбе с вредителями, либо об отсутствии регулярного технического обслуживания, что удивительно для любого отеля.
6. Дозатор мыла в «люксовом номере» выглядел так же, как и в бюджетном отеле, например, Hop Inn, и был грязным, с видимыми пятнами. Я легко почистила его сама спиртовыми салфетками, поэтому не понимаю, почему горничные не могли сделать то же самое.
7. Я читала много отзывов о хорошем завтраке, но я категорически не согласна. Кроме жареных яиц, еды было очень мало, и почти не было нормальных вариантов белка. Кофе был приготовлен в обычной кофемашине Nescafé, а не из свежего кофе. Мы приехали на завтрак в 7:15 утра, и уже большая часть еды была едва теплой, потому что подогреватели не работали должным образом.
В целом, я бы больше не остановился в этом отеле. На мой взгляд, отель не предлагает хорошего соотношения цены и качества. Я бы предпочел остановиться в отеле типа Hop Inn, который значительно дешевле, но при этом предлагает более стабильное обслуживание.

Цена номера от 1 940 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.