Еще не остался.
Забронируйте на Agoda 2 декабря 2024 года. В системе деньги спишутся 4 декабря.
Кто остановится 7 декабря.
До 6 декабря ни одного сообщения, уведомляющего нас о списании денег (к отелю это не имеет отношения).
На 6-й день я позвонил в отель, чтобы узнать, есть ли мое имя в системе бронирования. В отеле сказали «нет», и мы повторили сотрудникам свое имя и фамилию. Сотрудник сказал нет. Поэтому мы назвали кредитную карту. Были ли списаны деньги с Agoda? На карте было указано, что их нет, поэтому мы подумали, что при бронировании могла быть ошибка. Поэтому мы перезвонили и забронировали тот же отель для посещения в тот же день. Но в день пребывания Мы не вошли, чтобы остаться. Здесь мы виноваты в том, что не сообщили вам об отмене бронирования. Мы принимаем это.
9 декабря на нашей карте произошло списание средств от Agoda, что привело нас в замешательство.
На 10-й день мы связались с Agoda, и Agoda приняла наш запрос. Помогать во всем и всегда извиняться это подтверждает. Отправьте электронное письмо в отель, и мы будем готовы 2/12 числа и произвести вычет через систему. В тот день вместе.
Agoda связалась с отелем, но отель отказался вернуть удержанную сумму.
Поэтому мы позвонили в отель и спросили. Отель сообщил нам, что наше бронирование было затруднено, из-за чего отель потерял возможность обслуживать других. Мы поняли, что были неправы, потому что при бронировании мы не остались. И не позвонил, чтобы отменить бронь.
Мы объяснили сотруднику, с которым связались, что произошло. Они сказали, что уже наказали этого сотрудника за то, что он сказал нам, что в резервации нет имени.
Но деньги были списаны с Агоды. Который мы уже предварительно уточнили в отеле Но он сказал, что у него нет моего имени. Это другое дело, чем то, которое мы призвали зарезервировать. Мы не сможем его отделить.
Заставляли нас следить за Agoda и отелем примерно 3 раза, пока персонал отеля нас не раздражал.
Совсем недавно сегодня, 14.12.67, около 16:00 мы разговаривали с сотрудницей. Она сказала, что вы много раз обращались по этому поводу. Мы ей это объясняем. Вместо этого к нам подошел сотрудник-мужчина (очень грубо, вместо этого он посоветовал нам поговорить с этим человеком). Сотрудник-мужчина спросил об этом, когда мы связались с отелем 6-го числа, и сказал, что в системе бронирования нет имени. Мы звоним в Agoda. Нам сказали, что мы не звонили, потому что в тот день у нас не было номера Agoda. Сотрудник-мужчина сказал, что у нас нет политики возврата денег клиентам.
Можем ли мы попросить отель вычесть половину, потому что сотрудник ошибся и сказал, что в системе бронирования нет нашего имени? Заставьте нас перебронировать Сотрудники сказали Политики возврата нет.
Без единого слова извинений со стороны сотрудника. Где произошла ошибка.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронируйте на Agoda 2 декабря 2024 года. В системе деньги спишутся 4 декабря.
Кто остановится 7 декабря.
До 6 декабря ни одного сообщения, уведомляющего нас о списании денег (к отелю это не имеет отношения).
На 6-й день я позвонил в отель, чтобы узнать, есть ли мое имя в системе бронирования. В отеле сказали «нет», и мы повторили сотрудникам свое имя и фамилию. Сотрудник сказал нет. Поэтому мы назвали кредитную карту. Были ли списаны деньги с Agoda? На карте было указано, что их нет, поэтому мы подумали, что при бронировании могла быть ошибка. Поэтому мы перезвонили и забронировали тот же отель для посещения в тот же день. Но в день пребывания Мы не вошли, чтобы остаться. Здесь мы виноваты в том, что не сообщили вам об отмене бронирования. Мы принимаем это.
9 декабря на нашей карте произошло списание средств от Agoda, что привело нас в замешательство.
На 10-й день мы связались с Agoda, и Agoda приняла наш запрос. Помогать во всем и всегда извиняться это подтверждает. Отправьте электронное письмо в отель, и мы будем готовы 2/12 числа и произвести вычет через систему. В тот день вместе.
Agoda связалась с отелем, но отель отказался вернуть удержанную сумму.
Поэтому мы позвонили в отель и спросили. Отель сообщил нам, что наше бронирование было затруднено, из-за чего отель потерял возможность обслуживать других. Мы поняли, что были неправы, потому что при бронировании мы не остались. И не позвонил, чтобы отменить бронь.
Мы объяснили сотруднику, с которым связались, что произошло. Они сказали, что уже наказали этого сотрудника за то, что он сказал нам, что в резервации нет имени.
Но деньги были списаны с Агоды. Который мы уже предварительно уточнили в отеле Но он сказал, что у него нет моего имени. Это другое дело, чем то, которое мы призвали зарезервировать. Мы не сможем его отделить.
Заставляли нас следить за Agoda и отелем примерно 3 раза, пока персонал отеля нас не раздражал.
Совсем недавно сегодня, 14.12.67, около 16:00 мы разговаривали с сотрудницей. Она сказала, что вы много раз обращались по этому поводу. Мы ей это объясняем. Вместо этого к нам подошел сотрудник-мужчина (очень грубо, вместо этого он посоветовал нам поговорить с этим человеком). Сотрудник-мужчина спросил об этом, когда мы связались с отелем 6-го числа, и сказал, что в системе бронирования нет имени. Мы звоним в Agoda. Нам сказали, что мы не звонили, потому что в тот день у нас не было номера Agoda. Сотрудник-мужчина сказал, что у нас нет политики возврата денег клиентам.
Можем ли мы попросить отель вычесть половину, потому что сотрудник ошибся и сказал, что в системе бронирования нет нашего имени? Заставьте нас перебронировать Сотрудники сказали Политики возврата нет.
Без единого слова извинений со стороны сотрудника. Где произошла ошибка.