Отзыв об отеле Emmaline Hotel Nan 3*

Мне нужно порвать с европейской системой звездных рейтингов отелей. Этот отель рекламируется как 4-звездочный на известных порталах бронирования. Однако в номере люкс не было ни сейфа, ни тапочек, ни халата. Мини-бар был заполнен всего двумя маленькими бутылками воды. Не было ни закусок, ни других напитков. Телевизор показывал только тайские каналы. Последнее не так уж и важно, но ясно показывает, что интересы иностранных гостей не учитываются. Номер был очень чистым, но дизайн интерьера был довольно простым. Когда свет выключен, это уже не имеет значения. Нам понравился душ. Постоянный напор воды и теплая или горячая вода прямо из стены. Однако для западного клиента завтрак был очень разочаровывающим. Ни хлопьев, ни йогурта, ни мясных деликатесов, один вид яичного блюда, ни бекона. Только тосты. Масло было слишком холодным, чтобы поддерживать нужную температуру, так как оно уже начало таять. Сосиски были холодными. «Капучино» из автоматической кофемашины Nescafé было неприемлемым. Водянистый, безвкусный и без молочной пены. Непригодный для питья. Тайские блюда, однако, были неплохими. Мы ели на террасе с видом на бетонную парковку и запущенный клочок сада. Мне очень жаль, что мои слова были такими резкими. Я просто реалистично и без прикрас описал свои впечатления. Отель, вероятно, довольно хорош для азиатов, и это нормально. К сожалению, он не подошел мне. Ответственность за состояние и обслуживание не лежит на приветливом персонале. Это классический случай провала управления. Я бы поставил отелю максимальную оценку в две звезды.