Мой опыт пребывания в этом отеле был абсолютно неприемлемым.
С момента моего прибытия ко мне относились враждебно и неуважительно. Женщина на ресепшене была крайне грубой. После регистрации она потребовала залог в 200 бат за ключ. Когда я сказала, что у меня есть только карта, она схватила мой паспорт и заявила, что оставит его себе в качестве залога. Это совершенно недопустимо и непрофессионально — ни один гость не должен оставлять свой паспорт.
Кондиционер в номере работал с перебоями. Когда я попросила о помощи, я получила пренебрежительный и агрессивный ответ: «Подождите 5 минут, будет лучше». Никакой реальной помощи предложено не было.
Ситуация обострилась еще больше утром. Ровно в 11:00 эта женщина начала агрессивно стучать в мою дверь, настаивая на немедленном выезде. Я только что проснулась после долгой и утомительной поездки, и меня не предупредили, что выезд в 11:00 (что раньше стандартного времени). Я вежливо попросила выехать в 12:00, чтобы собрать вещи и принять душ, но мне отказали. После некоторых уговоров мне неохотно разрешили выехать до 11:30.
Однако всего через 10 минут электричество в моем номере было намеренно отключено, из-за чего я даже не смогла принять горячий душ перед отъездом. Хуже того, эта женщина стояла снаружи и наблюдала за моими сборами через окно, что было крайне неприятно и доставляло дискомфорт.
Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Поведение персонала было непрофессиональным, агрессивным и лишено элементарного уважения к гостям.
Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вы цените свой комфорт, уединение и уважительное отношение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента моего прибытия ко мне относились враждебно и неуважительно. Женщина на ресепшене была крайне грубой. После регистрации она потребовала залог в 200 бат за ключ. Когда я сказала, что у меня есть только карта, она схватила мой паспорт и заявила, что оставит его себе в качестве залога. Это совершенно недопустимо и непрофессионально — ни один гость не должен оставлять свой паспорт.
Кондиционер в номере работал с перебоями. Когда я попросила о помощи, я получила пренебрежительный и агрессивный ответ: «Подождите 5 минут, будет лучше». Никакой реальной помощи предложено не было.
Ситуация обострилась еще больше утром. Ровно в 11:00 эта женщина начала агрессивно стучать в мою дверь, настаивая на немедленном выезде. Я только что проснулась после долгой и утомительной поездки, и меня не предупредили, что выезд в 11:00 (что раньше стандартного времени). Я вежливо попросила выехать в 12:00, чтобы собрать вещи и принять душ, но мне отказали. После некоторых уговоров мне неохотно разрешили выехать до 11:30.
Однако всего через 10 минут электричество в моем номере было намеренно отключено, из-за чего я даже не смогла принять горячий душ перед отъездом. Хуже того, эта женщина стояла снаружи и наблюдала за моими сборами через окно, что было крайне неприятно и доставляло дискомфорт.
Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Поведение персонала было непрофессиональным, агрессивным и лишено элементарного уважения к гостям.
Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вы цените свой комфорт, уединение и уважительное отношение.