Ужасный отель. Ничего хорошего. Честно говоря, я не понимаю, как этот бизнес до сих пор работает.
Номер стоит 1400 бат за ночь, но состояние хуже, чем в обычном 3-звездочном отеле. Не понимаю, как это место может с уверенностью называть себя 4-звездочным. В таком состоянии он не должен стоить больше 700 бат за ночь.
Фотографии номеров на сайте вводят в заблуждение. Когда мы заселились, номер был совершенно грязным. Пол был весь в следах от ног и колес от багажа. Ванная комната была в ужасном состоянии — слив в туалете засорился во время душа, и нам приходилось постоянно перекрывать воду, чтобы вода слилась. Душевая лейка работала с трудом.
Больше всего нас возмутило то, что на столе и прикроватной тумбочке были обнаружены лобковые волосы. Это недопустимая гигиена. Стены тоже были очень грязными. Мы попросили поменять номер на следующий день, но отель отказал.
Отношение персонала очень плохое. Ни приветствия, ни улыбки, никакого обслуживания клиентов. Большинство сотрудников просто сидят, играют в свои телефоны и игнорируют гостей. Персонала много, но никто, похоже, не обучен и не готов помочь.
Персонал совершенно не умеет общаться на английском языке, и даже элементарное общение крайне плохое. Простые просьбы трудно выполнить, вопросы не понимают, и нет никаких попыток объяснить или помочь. Это делает пребывание очень неприятным и непрофессиональным для отеля, претендующего на звание 4-звездочного.
Я также забронировал еще один номер для своих родственников (75 лет). Я четко указал, что за месяц до приезда мне нужен номер на первом этаже, и внес залог, объяснив, что им трудно подниматься по лестнице. Несмотря на это, отель предоставил им номер на втором этаже без лифта. Когда мы попросили поменять номер, отель снова отказал.
В этом отеле даже нет компьютерной системы. Все оформляется бумажными ваучерами, включая купоны на завтрак и в продуктовый магазин. Когда видишь, как персонал собирает талоны и записывает их, это кажется устаревшим и непрофессиональным, на дворе 2026 год.
Они предоставляют только дешевую, низкокачественную однослойную туалетную бумагу, один рулон в день.
Отель явно отдает приоритет гостям групповых туров и игнорирует индивидуальных путешественников.
Качество завтрака очень низкое. Вокруг еды и фруктов летают мухи, что крайне негигиенично. Еда совершенно не подходит для иностранцев и имеет ужасный вкус.
Звукоизоляция полностью отсутствует. Мы постоянно слышали шаги, разговоры, пение и хлопанье дверей.
Везде курят, и запах сигарет проникает прямо в номер, что делает пребывание очень некомфортным.
В туалете нет вентилятора, поэтому после душа запах и влажность остаются внутри. Очень неприятно.
Основные гости этого отеля, похоже, — это представители поколения бэби-бумеров и группы туристов из других городов, что в целом устанавливает очень низкий стандарт. Честно говоря, я не понимаю, как этот отель сможет выжить или обеспечить хорошее обслуживание для следующего поколения путешественников.
НЕ останавливайтесь здесь.
Этот отель зря потратил наши деньги, зря потратил наш отпуск, и это было крайне неловко для нас, особенно учитывая, что мы пригласили сюда своих родственников. Один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер стоит 1400 бат за ночь, но состояние хуже, чем в обычном 3-звездочном отеле. Не понимаю, как это место может с уверенностью называть себя 4-звездочным. В таком состоянии он не должен стоить больше 700 бат за ночь.
Фотографии номеров на сайте вводят в заблуждение. Когда мы заселились, номер был совершенно грязным. Пол был весь в следах от ног и колес от багажа. Ванная комната была в ужасном состоянии — слив в туалете засорился во время душа, и нам приходилось постоянно перекрывать воду, чтобы вода слилась. Душевая лейка работала с трудом.
Больше всего нас возмутило то, что на столе и прикроватной тумбочке были обнаружены лобковые волосы. Это недопустимая гигиена. Стены тоже были очень грязными. Мы попросили поменять номер на следующий день, но отель отказал.
Отношение персонала очень плохое. Ни приветствия, ни улыбки, никакого обслуживания клиентов. Большинство сотрудников просто сидят, играют в свои телефоны и игнорируют гостей. Персонала много, но никто, похоже, не обучен и не готов помочь.
Персонал совершенно не умеет общаться на английском языке, и даже элементарное общение крайне плохое. Простые просьбы трудно выполнить, вопросы не понимают, и нет никаких попыток объяснить или помочь. Это делает пребывание очень неприятным и непрофессиональным для отеля, претендующего на звание 4-звездочного.
Я также забронировал еще один номер для своих родственников (75 лет). Я четко указал, что за месяц до приезда мне нужен номер на первом этаже, и внес залог, объяснив, что им трудно подниматься по лестнице. Несмотря на это, отель предоставил им номер на втором этаже без лифта. Когда мы попросили поменять номер, отель снова отказал.
В этом отеле даже нет компьютерной системы. Все оформляется бумажными ваучерами, включая купоны на завтрак и в продуктовый магазин. Когда видишь, как персонал собирает талоны и записывает их, это кажется устаревшим и непрофессиональным, на дворе 2026 год.
Они предоставляют только дешевую, низкокачественную однослойную туалетную бумагу, один рулон в день.
Отель явно отдает приоритет гостям групповых туров и игнорирует индивидуальных путешественников.
Качество завтрака очень низкое. Вокруг еды и фруктов летают мухи, что крайне негигиенично. Еда совершенно не подходит для иностранцев и имеет ужасный вкус.
Звукоизоляция полностью отсутствует. Мы постоянно слышали шаги, разговоры, пение и хлопанье дверей.
Везде курят, и запах сигарет проникает прямо в номер, что делает пребывание очень некомфортным.
В туалете нет вентилятора, поэтому после душа запах и влажность остаются внутри. Очень неприятно.
Основные гости этого отеля, похоже, — это представители поколения бэби-бумеров и группы туристов из других городов, что в целом устанавливает очень низкий стандарт. Честно говоря, я не понимаю, как этот отель сможет выжить или обеспечить хорошее обслуживание для следующего поколения путешественников.
НЕ останавливайтесь здесь.
Этот отель зря потратил наши деньги, зря потратил наш отпуск, и это было крайне неловко для нас, особенно учитывая, что мы пригласили сюда своих родственников. Один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.