Я был там в прошлое воскресенье. Перед поездкой я изучил отдел по связям с общественностью курорта и нашёл его превосходным. Номера были превосходными, а окружающая природа – великолепной. Владелец проекта провёл видеоэкскурсию, и всё было просто идеально. Поэтому я забронировал одну ночь за 900 бат, что довольно дорого по сравнению с размещением в крупных провинциях. Когда я приехал, меня ждало неожиданное событие. Место выглядело запущенным, с заросшими деревьями. Единственная зона регистрации выглядела пустой, так как обычно там были гости. В день моего приезда гостей не было. Убедился только тот, кто случайно остановился там, доверившись отзывам о проекте.
Во-первых, номера находились отдельно от небольших домиков, которые выглядели заброшенными. Трава заросла. Бассейн, который я видел красивым, был сухим, а пол был цементным со мхом. Далее, номера. Охрана была плохой, не на должном уровне. В номерах используется система запирания на ключ-карту, но замок был перекручен и повернут, поэтому он не закрывался. Я спросил у персонала, как добраться, и они сказали, что раз у меня есть ключ-карта, кнопка блокировки не нужна.
Неважно, что кнопка блокировки не работает. Я думал, что весь курорт пуст, там нет ни гостей, ни отдыхающих, поэтому это довольно страшно. Охраны нет, очень мало. Я попросил номер телефона, чтобы узнать, с кем связаться в случае чрезвычайной ситуации. Персонал сказал, что нужно связаться с владельцем курорта. Честно говоря, с момента регистрации до середины ночи я так и не увидел владельца. Я спросил у персонала на стойке регистрации, и они сказали, что владелец работает в своем номере. В ту ночь я спал со включенным светом и телевизором, чтобы не скучать. Я боялся, что кто-то проникнет в номер, но не увидел. Проснувшись утром, я пошел прогуляться по окрестностям. Воздух был прохладным и довольно холодным. Окружающая обстановка не внушала мне чувства, что проживание здесь того стоит, потому что было очень грязно. Вода в пруду с рыбой была зелёной. Ничто не указывало на то, что это тот самый курорт, который я видел в видеоролике. Побродив немного, я увидел женщину, вышедшую из номера рядом с нашим. Я предположил, что это владелец. Обычно, когда владелец курорта встречает гостя, он должен быть с ним вежлив и дружелюбен. Но это было недоразумение. Я повернулся, чтобы поприветствовать женщину, но она лишь кивнула в недоумении. Раз уж гость всего один, как они могли не знать, что это гость, живущий здесь? Честно говоря, это всё равно, что просить бесплатное жильё. Хуже того, перед самым выездом выяснилось, что питьевая вода закончилась. Где её купить? Магазинов там не было. Поэтому мы позвонили персоналу и попросили воды. Когда мы спросили, можно ли нам воды, они спросили, останемся ли мы. Мы ответили, что не останемся, но воды недостаточно, можно ли попросить ещё? Ответ, который мы получили, довёл нас до слёз. Нет, они дают две бутылки воды в день. Честно говоря, попросить у вас воды – это было бы проявлением доброты. Завтрак не входит в стоимость номера за 900 бат. Мы останавливались в Лампуне, и таких мест гораздо больше. Но мы остались, потому что указали автора в ролике, которым вы поделились. Никакого уважения к гостям, проживающим здесь, не было. Персонал разговаривал с нами очень грубо. Мы попросили только одну бутылку, потому что через несколько часов уезжали. И вода была даже не марки. Это была не минеральная, а обычная вода. Из-за этого у нас возникло ощущение, что после выезда в тот день мы больше сюда не вернёмся. Я публикую этот отзыв не из-за личной злости или обиды на этот курорт. Я просто хочу показать, что обслуживание в сфере обслуживания… Оно должно быть лучше. Администраторы должны быть более дружелюбными и внимательными, а не просто те, кто не знает, есть ли у них опыт обслуживания. Я бы хотел написать более хороший отзыв, но, поскольку я больше сюда не вернусь, этого достаточно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, номера находились отдельно от небольших домиков, которые выглядели заброшенными. Трава заросла. Бассейн, который я видел красивым, был сухим, а пол был цементным со мхом. Далее, номера. Охрана была плохой, не на должном уровне. В номерах используется система запирания на ключ-карту, но замок был перекручен и повернут, поэтому он не закрывался. Я спросил у персонала, как добраться, и они сказали, что раз у меня есть ключ-карта, кнопка блокировки не нужна.
Неважно, что кнопка блокировки не работает. Я думал, что весь курорт пуст, там нет ни гостей, ни отдыхающих, поэтому это довольно страшно. Охраны нет, очень мало. Я попросил номер телефона, чтобы узнать, с кем связаться в случае чрезвычайной ситуации. Персонал сказал, что нужно связаться с владельцем курорта. Честно говоря, с момента регистрации до середины ночи я так и не увидел владельца. Я спросил у персонала на стойке регистрации, и они сказали, что владелец работает в своем номере. В ту ночь я спал со включенным светом и телевизором, чтобы не скучать. Я боялся, что кто-то проникнет в номер, но не увидел. Проснувшись утром, я пошел прогуляться по окрестностям. Воздух был прохладным и довольно холодным. Окружающая обстановка не внушала мне чувства, что проживание здесь того стоит, потому что было очень грязно. Вода в пруду с рыбой была зелёной. Ничто не указывало на то, что это тот самый курорт, который я видел в видеоролике. Побродив немного, я увидел женщину, вышедшую из номера рядом с нашим. Я предположил, что это владелец. Обычно, когда владелец курорта встречает гостя, он должен быть с ним вежлив и дружелюбен. Но это было недоразумение. Я повернулся, чтобы поприветствовать женщину, но она лишь кивнула в недоумении. Раз уж гость всего один, как они могли не знать, что это гость, живущий здесь? Честно говоря, это всё равно, что просить бесплатное жильё. Хуже того, перед самым выездом выяснилось, что питьевая вода закончилась. Где её купить? Магазинов там не было. Поэтому мы позвонили персоналу и попросили воды. Когда мы спросили, можно ли нам воды, они спросили, останемся ли мы. Мы ответили, что не останемся, но воды недостаточно, можно ли попросить ещё? Ответ, который мы получили, довёл нас до слёз. Нет, они дают две бутылки воды в день. Честно говоря, попросить у вас воды – это было бы проявлением доброты. Завтрак не входит в стоимость номера за 900 бат. Мы останавливались в Лампуне, и таких мест гораздо больше. Но мы остались, потому что указали автора в ролике, которым вы поделились. Никакого уважения к гостям, проживающим здесь, не было. Персонал разговаривал с нами очень грубо. Мы попросили только одну бутылку, потому что через несколько часов уезжали. И вода была даже не марки. Это была не минеральная, а обычная вода. Из-за этого у нас возникло ощущение, что после выезда в тот день мы больше сюда не вернёмся. Я публикую этот отзыв не из-за личной злости или обиды на этот курорт. Я просто хочу показать, что обслуживание в сфере обслуживания… Оно должно быть лучше. Администраторы должны быть более дружелюбными и внимательными, а не просто те, кто не знает, есть ли у них опыт обслуживания. Я бы хотел написать более хороший отзыв, но, поскольку я больше сюда не вернусь, этого достаточно.