Пребывание на этом курорте оставило у нас смешанные чувства. Мы искали тишину, уединение и место, близкое к природе и городу.
По прибытии мы были удивлены, обнаружив, что наш «частный» номер с садом находился всего в нескольких метрах от стойки регистрации и являлся частью более крупного здания с другими комнатами. Мы могли слышать каждое слово на стойке регистрации и постоянное движение вокруг нас, включая шум из комнаты наверху. Также вызывало беспокойство то, что мы не могли запереть дверь в сад, из-за чего мы чувствовали себя незащищенными от голосов, часто слышимых прямо за стеной.
Бассейн в палисаднике был затенен и замерз, а не то, что мы ожидали от «джакузи», как рекламируется. Мы выбрали эту комнату, надеясь на наличие подогреваемой или гидромассажной ванны, но это был просто холодный бассейн, подходящий только для купания в холодной воде.
Сам номер был самым разочаровывающим. Там было темно, уныло и плохо спроектировано, со скрипучей кроватью, отсутствием места для хранения одежды, затхлой ванной комнатой и сильными духами на простынях. Однажды ночью у меня возникла аллергическая реакция — закупорка носовых пазух, зуд кожи и опухшее горло, — которая, как я подозревала, была вызвана агрессивным стиральным порошком. Мы проинформировали персонал и предложили проверить чистящие средства, но владелец немедленно защитил ситуацию, заявив, что не может предложить возмещение, поскольку мы бронировали через Agoda.
После очередной аллергической реакции во вторую ночь мы ушли пораньше и сообщили о проблеме Agoda, приведя подтверждающие доказательства. Они были очень любезны, но курорт отказался от какой-либо компенсации, заявив, что это произошло из-за продукта для лица, не связанного с отелем, который я использовал. Как ни странно, я спросил только об их чистящих средствах и косметике, поскольку лично у меня есть только два натуральных, нетоксичных продукта, таких как масло ши и твердый шампунь.
Кроме того, цены на курорте были неясны. Трансфер из аэропорта был указан как бесплатный, но с нас взяли 200 бат. Нам сказали, что такси до Чиангмая будет стоить 200 бат, но с нас взяли 250 бат.
В комнате также отсутствовали настоящие окна, были только маленькие цветные, которые нельзя было закрыть, что делало ее невероятно яркой ночью из-за не закрывающегося садового света. Обе ночи мы не могли уснуть примерно до 4 утра. См. Фото во вложении — сделано в 00:30.
В заключение хочу сказать, что это был разочаровывающий опыт, и я бы никому не рекомендовал этот курорт. Это мой первый отрицательный отзыв, но я надеюсь, что он убережет других от той же ошибки и побудит руководство переосмыслить свою практику.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы были удивлены, обнаружив, что наш «частный» номер с садом находился всего в нескольких метрах от стойки регистрации и являлся частью более крупного здания с другими комнатами. Мы могли слышать каждое слово на стойке регистрации и постоянное движение вокруг нас, включая шум из комнаты наверху. Также вызывало беспокойство то, что мы не могли запереть дверь в сад, из-за чего мы чувствовали себя незащищенными от голосов, часто слышимых прямо за стеной.
Бассейн в палисаднике был затенен и замерз, а не то, что мы ожидали от «джакузи», как рекламируется. Мы выбрали эту комнату, надеясь на наличие подогреваемой или гидромассажной ванны, но это был просто холодный бассейн, подходящий только для купания в холодной воде.
Сам номер был самым разочаровывающим. Там было темно, уныло и плохо спроектировано, со скрипучей кроватью, отсутствием места для хранения одежды, затхлой ванной комнатой и сильными духами на простынях. Однажды ночью у меня возникла аллергическая реакция — закупорка носовых пазух, зуд кожи и опухшее горло, — которая, как я подозревала, была вызвана агрессивным стиральным порошком. Мы проинформировали персонал и предложили проверить чистящие средства, но владелец немедленно защитил ситуацию, заявив, что не может предложить возмещение, поскольку мы бронировали через Agoda.
После очередной аллергической реакции во вторую ночь мы ушли пораньше и сообщили о проблеме Agoda, приведя подтверждающие доказательства. Они были очень любезны, но курорт отказался от какой-либо компенсации, заявив, что это произошло из-за продукта для лица, не связанного с отелем, который я использовал. Как ни странно, я спросил только об их чистящих средствах и косметике, поскольку лично у меня есть только два натуральных, нетоксичных продукта, таких как масло ши и твердый шампунь.
Кроме того, цены на курорте были неясны. Трансфер из аэропорта был указан как бесплатный, но с нас взяли 200 бат. Нам сказали, что такси до Чиангмая будет стоить 200 бат, но с нас взяли 250 бат.
В комнате также отсутствовали настоящие окна, были только маленькие цветные, которые нельзя было закрыть, что делало ее невероятно яркой ночью из-за не закрывающегося садового света. Обе ночи мы не могли уснуть примерно до 4 утра. См. Фото во вложении — сделано в 00:30.
В заключение хочу сказать, что это был разочаровывающий опыт, и я бы никому не рекомендовал этот курорт. Это мой первый отрицательный отзыв, но я надеюсь, что он убережет других от той же ошибки и побудит руководство переосмыслить свою практику.