Уф, с чего бы начать:
Я понимаю, что это не 5-звездочное заведение, но существуют базовые универсальные стандарты безопасности и охраны здоровья, которые необходимо соблюдать, и они не соблюдались по нескольким причинам.
Во-первых, душ был явно покрыт плесенью и бактериями (розовой плесенью). У меня есть заболевание, из-за которого у меня ослаблен иммунитет, и я чувствителен к подобным проблемам.
Во-вторых, деревянные перила на чердаке, куда нужно подниматься, чтобы попасть в кровать, разваливались и были непрочными, что является еще одной явной проблемой безопасности.
Наконец (и это самое незначительное), горячая вода (которая едва ли текла) постоянно переключалась между обжигающе горячей и холодной. Напор воды был смехотворно слабым. Кондиционер был старый и располагался прямо над кроватью, из-за чего регулировать температуру было невозможно, и в результате температура была либо слишком высокой, либо слишком низкой. Вредители были повсюду: от муравьев, ползающих по постельному белью, до пауков, гнездящихся в нескольких местах по всему номеру.
В первую ночь мы заселились очень поздно (около 22:30), поэтому не могли высказать свои претензии до следующего утра. Когда нам сообщили об этих проблемах, персонал проявил полное равнодушие и отказался сотрудничать с нами в решении каких-либо вопросов (мы предложили оплатить первую ночь и получить возврат средств за следующие три неиспользованные ночи, но они отказались).
Само собой, после этого мы уехали и собираемся связаться с Citi Travel и оформить спор, если до этого дойдет.
Путешественники, будьте бдительны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я понимаю, что это не 5-звездочное заведение, но существуют базовые универсальные стандарты безопасности и охраны здоровья, которые необходимо соблюдать, и они не соблюдались по нескольким причинам.
Во-первых, душ был явно покрыт плесенью и бактериями (розовой плесенью). У меня есть заболевание, из-за которого у меня ослаблен иммунитет, и я чувствителен к подобным проблемам.
Во-вторых, деревянные перила на чердаке, куда нужно подниматься, чтобы попасть в кровать, разваливались и были непрочными, что является еще одной явной проблемой безопасности.
Наконец (и это самое незначительное), горячая вода (которая едва ли текла) постоянно переключалась между обжигающе горячей и холодной. Напор воды был смехотворно слабым. Кондиционер был старый и располагался прямо над кроватью, из-за чего регулировать температуру было невозможно, и в результате температура была либо слишком высокой, либо слишком низкой. Вредители были повсюду: от муравьев, ползающих по постельному белью, до пауков, гнездящихся в нескольких местах по всему номеру.
В первую ночь мы заселились очень поздно (около 22:30), поэтому не могли высказать свои претензии до следующего утра. Когда нам сообщили об этих проблемах, персонал проявил полное равнодушие и отказался сотрудничать с нами в решении каких-либо вопросов (мы предложили оплатить первую ночь и получить возврат средств за следующие три неиспользованные ночи, но они отказались).
Само собой, после этого мы уехали и собираемся связаться с Citi Travel и оформить спор, если до этого дойдет.
Путешественники, будьте бдительны.