Впечатления смешанные: хорошее расположение, но серьезная проблема с душем.
Мы останавливались на 4 ночи, и в целом впечатления смешанные. Отель выглядит очень красиво, и расположение удобное, однако у нас возникла серьезная проблема с душем в номере: напор воды был очень низким, и если вы хотели принять душ хотя бы с теплой водой, давление падало до минимума, а температура постоянно скакал от очень горячей до холодной, и ее невозможно было регулировать. Это затрудняло принятие нормального душа на протяжении всего нашего пребывания. Учитывая цену, которую мы заплатили (более 170 долларов США за ночь), мы ожидали более высокого уровня, по крайней мере, в отношении такого базового сервиса.
Мы сообщили о проблеме на второй день, кто-то пришел проверить, но проблема не была решена. Положительный момент заключается в том, что отель признал проблему и компенсировал нам стоимость одной ночи, что мы оценили и показывает, что они берут на себя ответственность, когда что-то идет не так.
Номер находился на 4-м этаже, но лифт поднимается только до 3-го этажа. Оттуда вам придётся поднимать свой багаж по довольно крутой лестнице на 4-й этаж. Кроме того, персонал на ресепшене, особенно молодой человек, работавший там во время нашего пребывания, был довольно серьёзным, сухим и недружелюбным. Они выполняли свою работу должным образом, но никакого тёплого приёма не было, и в этом смысле мы не чувствовали себя комфортно.
В целом, отель неплохой, но, учитывая цену, они должны были обеспечить работу основных услуг, таких как надёжное водоснабжение и стабильная температура. Тем не менее, мы ценим, что они отреагировали на нашу жалобу и предложили разумную компенсацию до нашего выезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались на 4 ночи, и в целом впечатления смешанные. Отель выглядит очень красиво, и расположение удобное, однако у нас возникла серьезная проблема с душем в номере: напор воды был очень низким, и если вы хотели принять душ хотя бы с теплой водой, давление падало до минимума, а температура постоянно скакал от очень горячей до холодной, и ее невозможно было регулировать. Это затрудняло принятие нормального душа на протяжении всего нашего пребывания. Учитывая цену, которую мы заплатили (более 170 долларов США за ночь), мы ожидали более высокого уровня, по крайней мере, в отношении такого базового сервиса.
Мы сообщили о проблеме на второй день, кто-то пришел проверить, но проблема не была решена. Положительный момент заключается в том, что отель признал проблему и компенсировал нам стоимость одной ночи, что мы оценили и показывает, что они берут на себя ответственность, когда что-то идет не так.
Номер находился на 4-м этаже, но лифт поднимается только до 3-го этажа. Оттуда вам придётся поднимать свой багаж по довольно крутой лестнице на 4-й этаж. Кроме того, персонал на ресепшене, особенно молодой человек, работавший там во время нашего пребывания, был довольно серьёзным, сухим и недружелюбным. Они выполняли свою работу должным образом, но никакого тёплого приёма не было, и в этом смысле мы не чувствовали себя комфортно.
В целом, отель неплохой, но, учитывая цену, они должны были обеспечить работу основных услуг, таких как надёжное водоснабжение и стабильная температура. Тем не менее, мы ценим, что они отреагировали на нашу жалобу и предложили разумную компенсацию до нашего выезда.