Я не рекомендую это место даже своему злейшему врагу.
Персонала практически нет, подозреваю, что он принадлежит кому-то, кто живет за границей и мало заботится о том, что происходит в отеле.
Когда вы приедете, вы увидите QR-код Line для связи с ними, и они отправят вам код в сообщении, чтобы открыть шкафчик, в котором находится ключ от вашей комнаты.
У нас был зарезервирован и оплачен двухместный номер на 4 ночи в двух разных бронированиях, начиная со дня фестиваля Лой Кратонг.
Мы приехали туда и обнаружили разных людей, уже отчаявшихся, потому что они не могли связаться с заведением.
Мы приступили к сканированию кода после загрузки приложения «Линия» и написали. Через 15-20 минут нам отвечают и присылают код бронирования и номер паспорта. Отправляем его, и почти через час нам сообщают, что с нашим номером возникла проблема и что они отменяют бронь.
Накануне Лой Кратонга! Весь Чиангмай был заполнен, ближайшая доступность была в отелях в 30-40 км.
Мы пытаемся получить дополнительную информацию, но они говорят нам, что ничего не могут сделать, что они уже уведомили нашего агента (который, как мы позже выяснили, является посредником между Agoda и отелем) и отменяют бронирование.
С этим ситцем нам пришлось объехать пол-окрестности в поисках где-нибудь комнаты, хотя бы для того, чтобы переночевать.
В конце концов мы нашли место, где была свободная комната, маленькая, без кондиционера, но свободная, и у них было четыре бесплатных ночи. Поэтому мы взяли его и остались там.
Тогда мы обратились в Agoda для решения проблемы, так как в приложении постоянно видели, что бронь подтверждена и оплачена. Agoda связалась с агентом, и вечером они ответили, что отель «нашёл нашу бронь и мы можем вернуться». Я не мог в это поверить.
Разумеется, мы сказали «нет», и одно из бронирований было аннулировано, но не раньше, чем была отправлена квитанция за наш новый отель. Они создают проблему, но мы – те, кто должен все оправдывать.
Другую бронь, правда, на одну ночь, не вернули, потому что в отеле говорят, что мы могли вернуться, а мы не хотели, и поэтому не отменяют. Вот и нам пришлось заплатить за одну ночь в двух отелях из-за невероятной непристойности менеджеров этого отеля.
Я надеюсь, что никто больше никогда не пойдет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонала практически нет, подозреваю, что он принадлежит кому-то, кто живет за границей и мало заботится о том, что происходит в отеле.
Когда вы приедете, вы увидите QR-код Line для связи с ними, и они отправят вам код в сообщении, чтобы открыть шкафчик, в котором находится ключ от вашей комнаты.
У нас был зарезервирован и оплачен двухместный номер на 4 ночи в двух разных бронированиях, начиная со дня фестиваля Лой Кратонг.
Мы приехали туда и обнаружили разных людей, уже отчаявшихся, потому что они не могли связаться с заведением.
Мы приступили к сканированию кода после загрузки приложения «Линия» и написали. Через 15-20 минут нам отвечают и присылают код бронирования и номер паспорта. Отправляем его, и почти через час нам сообщают, что с нашим номером возникла проблема и что они отменяют бронь.
Накануне Лой Кратонга! Весь Чиангмай был заполнен, ближайшая доступность была в отелях в 30-40 км.
Мы пытаемся получить дополнительную информацию, но они говорят нам, что ничего не могут сделать, что они уже уведомили нашего агента (который, как мы позже выяснили, является посредником между Agoda и отелем) и отменяют бронирование.
С этим ситцем нам пришлось объехать пол-окрестности в поисках где-нибудь комнаты, хотя бы для того, чтобы переночевать.
В конце концов мы нашли место, где была свободная комната, маленькая, без кондиционера, но свободная, и у них было четыре бесплатных ночи. Поэтому мы взяли его и остались там.
Тогда мы обратились в Agoda для решения проблемы, так как в приложении постоянно видели, что бронь подтверждена и оплачена. Agoda связалась с агентом, и вечером они ответили, что отель «нашёл нашу бронь и мы можем вернуться». Я не мог в это поверить.
Разумеется, мы сказали «нет», и одно из бронирований было аннулировано, но не раньше, чем была отправлена квитанция за наш новый отель. Они создают проблему, но мы – те, кто должен все оправдывать.
Другую бронь, правда, на одну ночь, не вернули, потому что в отеле говорят, что мы могли вернуться, а мы не хотели, и поэтому не отменяют. Вот и нам пришлось заплатить за одну ночь в двух отелях из-за невероятной непристойности менеджеров этого отеля.
Я надеюсь, что никто больше никогда не пойдет.