Отзыв об отеле Rimtara Boutique Resort 3*

Я забронировала номер через Agoda в отеле Rimtara Boutique Resort.
Когда мы приехали, администратор дала нам отвратительный, грязный и вонючий номер, сказав, что это единственный свободный номер, а остальные заняты. Я сказала ей, что он грязный, на что она ответила, что персонала для уборки нет. Когда я настояла, она дала мне другой номер, тоже грязный, и сказала, что других нет. Я снова настояла, сказав, что не могу жить в грязном номере. Она дала мне третий номер, тоже грязный и выглядевший заброшенным, с матрасом, прислоненным к окну. (Проблема в том, что каждый раз она лгала и говорила, что свободных номеров нет, а потом вдруг показывала мне другой. )
Наконец, она подумала о том, чтобы повысить категорию моего номера до номера в другом их отеле, The Nine Thasala. Честно говоря, номера были чистыми, аккуратными и приятными, но я попала туда только после долгих усилий и споров в жару. Я позвонила им ночью, чтобы узнать пароль от Wi-Fi, но они не ответили (хотя я позвонила им сразу же по прибытии). (Я позвонила немедленно)
Я звонила несколько раз сегодня утром, и она не отвечала. Когда я пришла к ней в офис, она сказала, что не заметила моего звонка, хотя ее телефон лежал прямо перед ней! 🙂💔
Я хотела продлить номер, и она назвала мне цену в 1800 бат. Когда я сказала ей, что хочу забронировать через приложение, она дала мне ссылки на Booking. Com и Trip. Com. Когда я поискала, свободных номеров не было. Она что-то сделала на своем компьютере, и появился номер, который я могла забронировать. Я вышла из ее офиса, чтобы пойти в свой номер и завершить процесс бронирования, и обнаружила, что она уже заняла пустой номер! 🙂💔
Ужасное, непрофессиональное и возмутительное обслуживание.