Отзыв об отеле Ping Pura Riverside Resort & Spa Chiang Mai 5*

Отель Ping Pura Riverside Resort безупречен с визуальной точки зрения. Величественная архитектура и совершенно новые номера идеально подходят для фотосессий. Включенные в стоимость услуги, такие как спа-процедуры, трансфер из аэропорта и кулинарный мастер-класс (особая благодарность г-ну По! ), стали фантастическими моментами. Мы также хотели бы отметить водителя и посыльного (один и тот же персонал), которые были очень любезны и обеспечили отличное обслуживание.
Однако, для роскошного курорта, который стоит более чем вдвое дороже других лучших бутик-отелей Чиангмая, фактическое обслуживание на стойке регистрации и качество номеров были разочаровывающими.
Недостатки:
— Неудобное расположение: Довольно изолированное и далеко от ключевых районов города.
— Проблемы в номере: Нестабильная температура воды в душе (внезапно становится обжигающе горячей) и плохой слив в ванной, который вызвал небольшое затопление.
— Недостаток обслуживания: Персонал на стойке регистрации был недостаточно инициативен. Ключ-карты были деактивированы сразу после 13:00, несмотря на оговоренный поздний выезд, и на основные вопросы об услугах отеля не могли ответить.
— Дешевая тактика: Нам пообещали подарить сумку-шоппер при выезде. При выезде нам пришлось попросить ее, и персонал настойчиво намекнул, что ее дадут только в том случае, если мы сразу же оставим отзыв. Такой транзакционный подход показался невероятно дешевым для пятизвездочного отеля премиум-класса, поэтому мы отказались.
Если вас интересует только красивая техника и возможность фотографироваться, это место отлично подойдет. Но если вы ожидаете настоящего роскошного сервиса и внимания к деталям, соответствующих высокой цене, программное обеспечение нуждается в улучшении.