Мы две недели путешествовали по Таиланду, и это был, безусловно, худший опыт за всю нашу поездку. Мы забронировали номер напрямую через сайт Villa Sirilanna еще в августе 2025 года на ноябрь, зная, что из-за фестиваля И Пенг Чиангмай будет чрезвычайно переполнен. К сожалению, это была ошибка, поскольку прямое бронирование означало отсутствие защиты на случай непредвиденных обстоятельств.
Всего за две недели до поездки отель внезапно отменил наше бронирование, сославшись на «изменения в руководстве и строительные работы». Мои панические электронные письма оставались без ответа целую неделю. Когда они наконец ответили, то сказали, что номер внезапно снова стал доступен.
При заселении ситуация ухудшилась: они попытались взять с нас более чем в три раза (почти в четыре! ) больше оговоренной цены, надеясь, что я этого не замечу. Только после того, как я настояла и показала подтверждение с их собственного сайта, они неохотно исправили ситуацию.
Завтрак был слишком дорогим (250 бат на человека) и разочаровывающим. Рядом можно найти гораздо лучшую еду за половину цены. Единственными положительными моментами были большие, богато украшенные номера и удобное расположение в Старом городе.
В целом, стресс, нечестность и отсутствие профессионализма полностью испортили то, что должно было стать приятным отдыхом. Избегайте бронирования здесь, в Чиангмае есть множество других отелей, которые действительно ценят своих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всего за две недели до поездки отель внезапно отменил наше бронирование, сославшись на «изменения в руководстве и строительные работы». Мои панические электронные письма оставались без ответа целую неделю. Когда они наконец ответили, то сказали, что номер внезапно снова стал доступен.
При заселении ситуация ухудшилась: они попытались взять с нас более чем в три раза (почти в четыре! ) больше оговоренной цены, надеясь, что я этого не замечу. Только после того, как я настояла и показала подтверждение с их собственного сайта, они неохотно исправили ситуацию.
Завтрак был слишком дорогим (250 бат на человека) и разочаровывающим. Рядом можно найти гораздо лучшую еду за половину цены. Единственными положительными моментами были большие, богато украшенные номера и удобное расположение в Старом городе.
В целом, стресс, нечестность и отсутствие профессионализма полностью испортили то, что должно было стать приятным отдыхом. Избегайте бронирования здесь, в Чиангмае есть множество других отелей, которые действительно ценят своих гостей.