Отзыв об отеле Rachamankha Hotel 5*

Raffyk-ancy

4/10
EnglishРусский
Мы были очень разочарованы тремя ночами, проведёнными в этом заведении, и уехали разочарованными и недовольными, с ощущением, что мы слишком много заплатили за то, что получили.
Место идеально подходит для съёмки прекрасных фотографий, но при этом оно совершенно безликое. Очень быстро после довольно лестного первого впечатления мы почувствовали себя в пустом, бездушном месте.
Кроме того, у нас возник ряд проблем, которые были плохо решены высокомерным менеджером и перегруженной стойкой регистрации.
Среди прочего:
— Полное отсутствие персонального обслуживания со стороны стойки регистрации, которая забыла о наших просьбах предыдущего дня: например, удлинитель, необходимый для медицинского прибора, был изъят и так и не возвращён нам.
— В ресторане отеля трёхлетний ребёнок весь ужин смотрел на экран с максимальной громкостью под равнодушными взглядами родителей, в то время как пианист пытался играть для гостей. Ничего не было сделано, несмотря на очевидный беспорядок и наши неоднократные просьбы, хотя детям до 12 лет в этом отеле вход запрещён!
— В нашем номере было два телевизора и три кондиционера: когда мы приехали, все пульты были перепутаны. Управлять ни одним из устройств было невозможно, и проблема решилась только на следующий день. С тайской жарой первая ночь выдалась не из приятных…
— Устаревший слив раковины в ванной: он был постоянно забит, и нам приходилось опускать руки в грязную воду и держать слив в руках, пока раковина сливается.
— Номер, обещанный менеджером, нам так и не дали, без каких-либо объяснений, хотя он лично сказал нам, что он гораздо лучше того, который нам дали изначально.
— Завтрак был очень (слишком) скудным и посредственного качества: выпечка и хлеб со вчерашнего дня, яйца всмятку «по запросу», которые были почти вкрутую, и до смешного маленькая тарелка свежих фруктов.
— В заключение я бы добавил множество мелочей, неприемлемых для заведения этой ценовой категории (например, заплесневелые межплиточные швы, оголённые электрические провода в средневековых электропроводках, запятнанная плитка на полу в ванной и т. Д. ).
Единственный плюс — внимательное обслуживание в баре и ресторане.
В целом, наш опыт этих трёх вечеров делает совершенно непостижимым, почему это заведение с таким низким соотношением цены и качества получило два звёздочки Мишлен. Настоятельно рекомендуем его избегать.

Цена номера от 22 200 ₽

Выбрать номер в Rachamankha Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.