Отзыв об отеле Nimman Mai Design Hotel Chiang Mai 3*

К сожалению, я считаю своим долгом опубликовать этот отзыв, чтобы люди увидели реальную ситуацию в этом отеле и не обманулись его нынешним рейтингом в 4, 7 звезды.
Я забронировал здесь проживание на 4 ночи во время фестиваля фонарей в этом году. В итоге нам пришлось съехать через 2 ночи, и если бы я мог найти другой отель, я бы уехал раньше. Но из-за высокой загруженности мы не смогли найти другое место для проживания.
Этот отель нуждается в полной реконструкции. (Вместо этого они решили сначала отремонтировать бар… приоритеты, я полагаю? )
Вот список нескольких моментов, на которые стоит обратить внимание и которых стоит ожидать:
— Затхлый запах плесени в номере.
— Чёрная плесень в ванной/туалете.
— Жёлтые пятна на сиденьях унитаза.
— Фурнитура/крючки от Temu.
— Толстый слой пыли на фурнитуре в номере.
— Предоставление грязных тапочек для комфорта.
Поскольку нам пришлось остаться на первые 2 ночи, каждую ночь возникали новые проблемы. В первую ночь холодильник всю ночь капал, громко щёлкая и щёлкая. На следующее утро за завтраком я чувствовал себя как в тюрьме без окон и света в номере. На следующий день на нашем этаже (7-м) сломался лифт, и громкий писк разбудил нас в 7 утра.
Единственное, что я могу сказать, что было потрясающе, — это персонал и местоположение. Когда мы сообщили об этих проблемах, персонал изо всех сил старался нам помочь и поменять номер, но из-за плотного графика мы в итоге не смогли его получить (честно говоря, у нас и так не было особых надежд на альтернативу). Поэтому мы решили съехать, и нам вернули часть стоимости примерно в 40%.
Если вы готовы остановиться в этом отеле, то, по крайней мере, знаете, какой там сервис и какое расположение… но если вы хотите вернуться и отдохнуть в чистой и спокойной обстановке, то это место не для вас.
Уважаемый владелец, повысьте зарплату своим сотрудникам и инвестируйте в свой отель.