Отзыв об отеле Moose Hotel Nimman 4*

Первая ночь в отеле Moose Hotel оказалась очень разочаровывающей, особенно учитывая его высокие оценки.
В номере невероятное количество муравьев. Они практически повсюду: на столе, вокруг кофейной зоны, на багажной полке и даже на двухъярусной кровати. Их можно заметить ползающими почти в каждом углу комнаты.
Когда я обратилась к персоналу, единственным предложенным решением стала бутылка инсектицида Baygon, и мне ничего не оставалось, как самостоятельно обработать им весь номер. Это определенно не то, чего я ожидала от отеля.
Чистота — еще одна серьезная проблема. В номере очень пыльно, изголовье кровати покрыто пылью, а на зеркале до сих пор видны пятна от воды или напитков, как будто его не чистили должным образом перед нашим приездом.
Вдобавок ко всему, один из кондиционеров заметно шумит, что затрудняет комфортный отдых.
Я честно не понимаю, как отель с такими высокими оценками может не соответствовать таким базовым стандартам чистоты, борьбы с вредителями и обслуживания номеров. Номер в отеле должен быть чистым, комфортным и готовым к заселению. К сожалению, в нашем случае этого не произошло.
Обновление: К счастью, персонал предложил переселить нас в другой номер на следующее утро. Новый номер был чище и, к счастью, без муравьев. Мы оценили их усилия по решению проблемы.
Самый большой плюс этого отеля — его превосходное расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от торговых центров, массажных салонов и множества ресторанов, что делает его очень удобным.
В целом, средний опыт, отличное расположение, но чистота номеров могла бы быть улучшена.